中国移动乱扣费怎么处理

Question

问题类型：费用

Answer 1

中国移动广东分公司用下三流的手段欺骗消费者：2012年6月在广州华师大后门口参与中国移动的“环保”问卷调查，很多人都填写了，因为送纸巾，完了会收到一条短信并根据短信回复。9月21日才发现，回复那条短信就开通了GPRS套餐，每个月扣费20元！而上当的有千千万万人，大多是学生，大多不知道扣费情况，但是所有参加过调查的学生只要去查一下话费清单，查月租那里就可以发现问题，都可以成为本案的证人！而在广州各大高校门口都出现这样的中国移动环保问卷调查，大多数学生被骗了还不知道。本人已向广州消委会反映情况，但未收到消委会回复，广东省省长汪洋是否知情不管，各大网民相信都吃过中国移动的亏，请不要再默忍了，该爆发时就爆发吧，否则只会助长中国移动的垄断霸气，让他们变本加厉。

Answer 2

找客服，不然换联通电信

Answer 3

那还用说，找客服投诉啊，决不罢休的投诉，不能惯着

Answer 4

对呀，移动真垃圾，我两天前查过话费，这两天都没打过电话又没发过信息，结果今天收到移动发来的信息说我余额不足10元，这不正是乱收费吗，骗钱集团

Answer 5

lz手机中病毒了吧