淘宝买的衣服因质量问题需要退款退货，卖家买的退运险，让我在退款金额上减去他发货的十块

Question

说是退运险会退给我。可是这样退货回去的钱我是全额掏的啊，我一分保险也没拿到。商品是包邮的，要让我退他的运费那他包邮做什么。他这个要求合理吗，我需要退运险关于这方面的说明。

Answer 1

楼主你好，希望我的回答能够帮到你，纯手打：

非质量问题退货：
1.包邮情况下，来回运费是买卖双方各自承担一半
2.不包邮情况下，来回运费买家承担
--以上运费险都可以用

质量问题退货：
无论拍下之前，是否包邮，都由卖家承担往返费用。
--运费险，可以用，退货成功后理赔

至于要求你减去发货的10元退款金额，如果的确是质量问题，那么你不用理会他。大不了3天后维权

谢谢，有问题不懂可以追问

Answer 2

不合理的 你可以打电话咨询运费险的保险公司 是卖家买的运费险 退的运费也是保险公司打给卖家的 跟你没什么关系啊

Answer 3

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