在淘宝买的衣服包邮的卖家买了退运险。有色差想退货，卖家说要扣除13元的运费，合理吗？

之前在别家店退货都是全款退的啊！

推荐答案推荐于2021-02-22

别家店不遵守规则，认为逢退就全额是好服务，或者本身商品利润比较高，不在意少量的运费亏损，各个店认知不同，服务理念也会有偏差。

色差问题可以在退款申请中双方协商，协商不存在是否合理的问题，只是双方是否能协商一致。如果不能一致，可以申请淘宝客服介入，由客服按照双方凭证对色差是主观因素范畴还是质量问题进行双方协调。如是主观因素，卖家可以拒绝退款申请，或有条件接受退款申请；如是质量问题，卖家承担发货运费和退回运费。

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

当前网址：http://77.wendadaohang.com/zd/WqGYY3vYY.html

其他回答

第1个回答 2012-10-27

要看之前你们有商量色差的问题了么？或者他家有注明因为色差退货的问题没有，一般是只因为质量问题才退货，

第2个回答 2012-10-27

有的店铺是这样的，要看买之前你们怎么商量的

第3个回答 2012-10-27

当然不合理了，你投诉他们吧，

相似回答

淘宝买的衣服因质量问题需要退款退货,卖家买的退运险,让我在退款金额上...答：不合理的 你可以打电话咨询运费险的保险公司是卖家买的运费险退的运费也是保险公司打给卖家的跟你没什么关系啊

淘宝购买了退运险的情况下,商品瑕疵退货,可以要求卖家承担运费么?答：我觉得楼上的想法有误，购买退货险是自己为退货上保险，商品有瑕疵是商家的责任，承担运费是应该的，退运险是为自己买的，而不是为了减少商家负担，否则该是商家出钱购买。说没有必要商家承担的，是无所谓十几块运费或者搞不清保险的投保人和受益人吧。就好比花钱给自己买意外保险，由他人过错造成的伤害...

淘宝维权!!!卖家购买退运险,买家不是质量问题退货,需要全额支付退回运 ...答：因为买家已经把商品退了，那么商品如无损坏，应该全额退给买家的。如果商品+邮费一共100元，那么退100-13元是合理的。因为没有质量问题，当初卖家寄过来的邮费应该也有买家承担的。如果购买了退运险，保险公司会承担一部分的。

淘宝买的衣服因质量问题需要退款退货,卖家买的退运险,让我在退款金额上...答：1.包邮情况下，来回运费是买卖双方各自承担一半 2.不包邮情况下，来回运费买家承担 --以上运费险都可以用质量问题退货：无论拍下之前，是否包邮，都由卖家承担往返费用。--运费险，可以用，退货成功后理赔至于要求你减去发货的10元退款金额，如果的确是质量问题，那么你不用理会他。大不了3天后维权 ...

我在淘宝上买了一件衣服因为色差太大!我准备退货!这个退货的邮费应该...答：但是如果色差过大，亲可以跟卖家沟通看看，色差过大的话也是属于违反“如实描述”的，如果卖家承认付运费，那亲需要先垫付邮费的，卖家收到衣服后会给亲退邮费。另外给亲个建议，买服装等退换货概率比较大的商品时，可以购买一份退运保险，有些卖家是会赠送的。好像就几毛钱。但是退换货就简单多了。

我在淘宝买了件衣服要退货卖家是7天无理由退货还买了运费险 他要我...答：你购买运费险...保险公司会赔你的...你在已买到的宝贝点击退运保险就可以了

淘宝退货有退货险了卖家还要我出运费??需要吗?答：因卖家过错导致退货的，卖家应当承担相应的运费，如卖家明示不承担退货运费的，则淘宝有权将对卖家采取相应措施，直至冻结卖家支付宝账户，停止向卖家提供支付宝服务；卖家对退货不存在过错的，退货时的费用由买家承担，争议货款中包含的物流费用退返给买家。填写运险费的要求：1.假如卖家同意退货退款，请把...

大家正在搜

包邮产品退货卖家要扣运费淘宝卖家包邮又要求补运费卖家包邮退货邮费谁出淘宝包邮退货邮费规则驴的衣服店三件包邮淘宝卖家不包邮的说明淘宝满包邮自动改运费淘宝包邮怎么做到的淘宝包邮怎么设置的