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顾客投诉商品有色差怎么解决
如题所述
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推荐答案 2012-09-19
产品有色差这是一定的,但是不能直接否认,你能做的就是给用户道歉,并且给用户打电话过去问他需要退货吗?或者可以做一些其他的补偿。
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其他回答
第1个回答 2012-09-25
关于有色差的产品,需要看是哪类产品了,如果不是穿着类的,仔细给客户解释。我想人家也许会谅解的!
第2个回答 2012-09-19
什么商品
相似回答
顾客投诉商品有色差怎么解决
答:
产品有色差这是一定的,但是不能直接否认,
你能做的就是给用户道歉,并且给用户打电话过去问他需要退货吗?或者可以做一些其他的补偿
。
网上买衣服
色差
问题
怎么办
答:
您好亲,
您可以申请平台介入,若是平台判定色差属于质量问题,那就可以退货退款的
。由于买家描述的商品问题是肉眼可见, 需要买家提供商品存在问题的实物图片作为凭证,建议
向买家索要对应的凭证
,再做进一步的判断处理。如果买家举证有效,支持退货退款,运费商家承担,不论货物是否完好。
欧派工厂 板材
有色差
客诉
怎么
处理
答:
(6)适当给客户一些补偿,跟踪服务
。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解
。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。(三)向有关行政部门投诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲...
顾客投诉
蛋糕
色差怎么
处理
答:
1、首先当接到客人投诉时,
建议解决方法第一就是先道歉
。2、其次再给客人补一个蛋糕马上送过去,给顾客打折。3、最后补一个蛋糕15-20分钟,保证在半个小时左右送到顾客手上就可以了。
实物与图片不符
怎么办
?
答:
给大家介绍一下商家因为页面与实物不符遭到
投诉
售假的几种情况以及应对办法:1、页面图片与实物颜色差距太大 页面做出来,与实物间是有些许
色差
可以理解。但是色差如果太大,当买家收到与实物色差相差太大的
商品
的那一刻,第一反应就是买到到假货了。买家带着满满的期待来收取商品,换谁是可以接受的。尽...
铝合金
有色差怎么
赔
答:
如果铝合金
有色差
的原因是由于制造商的质量问题引起的,那么可以与制造商联系,提出您的问题,并寻求赔偿。3、协商
解决
方案。与铝合金供应商或者制造商进行沟通,寻求解决方案。可能的解决方案包括更换铝合金或者进行退款。4、维护自己的合法权益。如果您的合法权益没有得到保护,可以向相关部门
投诉
或者寻求...
由于鞋子
色差
问题
投诉
了12315,会
怎样解决
答:
客服会主动联系协商。12315是国家工商行政管理总局开通的消费者申诉通道,当鞋子
出现色差
问题,经过12315核查后,商家的客服会主动联系你进行协商
解决
,并给予相应的赔偿。
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