第1个回答 2012-11-22
11号下单买了一个锅，亚马逊只要199，这里要228，因为送券，所以贵点就算了。
17号，打电话告诉我“货物运输中损坏，让我退单”，而且态度无理。在我一再追问下，又说“该产品无货，请退单”。并且告诉我只退券，不退钱，理由是“你已经参加了双11活动”，好像我占了苏宁多大的便宜一样，这么理直气壮。我不同意，理由是“这完全是你们自己的问题”，跟我消费者有半毛钱关系，你只告诉我几号能调货给我就行了。得到答复是“对不起，不知道几号能调到”，偌大一个网站，竟然不知道承诺时间点为何物？
18号，换了个人给我打电话，还是一回事，让我退货，只退券，不退钱，你再去用券买别的。试问你有病吗？我需要的不给我，让我再去买别的，买你妹你给吗？
20号，我自己在网站上又买了一个一模一样的锅，竟然有货。我实在无语，打电话给苏宁，我问“到底有没有货，为什么前面说没有，网站说有”，得到的答复是“网站显示错了”，那试问，以后买东西，有没有货消费者到底看哪？然后告诉我第二天早上10:30前客服联系我解决。
21号一天也没个人联系我，连个屁也不放。晚上我主动打过去，告诉我，明天10:30前有人联系你。苏宁你有意思吗？
第2个回答 2012-12-20
我这二天都在关注这件事情 也询问了一些律师朋友 这是典型的商业欺诈 但是315管不了 属于经济纠纷 大家以后在苏宁买东西 第一 尽量货到付款 然后当初验货 不让送货师傅走 最好旁边有个男人在 这样人家也不敢欺负你 货物有问题就当场要求退款 一旦走了就没机会再拿回自己的钱了 第二 买东西跟客服的对话 已经订单生成的种种画面都要截图 这样子就算以后要跟他们打官司也有证明 对付这种骗子 一定要多长个心眼
还有 苏宁真的好垃圾 客户连话都说不清楚 普通话说不来 这是我碰到的最垃圾的一个电商
希望不要再有人上当了！
第3个回答 2012-07-17
你看看你选择的地区是不是你所在的地区 如果你所在的地区也有货的话那你就可以发起维权了
第4个回答 2012-07-17
投诉吧。不断的投诉。