如今直播带货成为了新型的购物方式,也是让不少网友表示自己的消费水平又被进一步的提升了。一年一度的双十一促销节日结束后,李佳琦直播间的销售额也是惊人的,但是却在此时被中消协点名说其直播间买的东西不让换,因此有消费者就表示不让换的话那该怎么办。还是应该与李佳琦直播间进行沟通,李佳琦也是给出了很好的解决方案,由于厂商供货不足,因此已经进行了退款处理了。
一、直播间购物成为新的购物方式继在电商平台进行购物以后,直播间购物也是受到了大家的广泛喜爱。因为直播间购物能够在主播的帮助下,快速了解产品的性能以及产品功效,了解自己是否需要该产品,以此来决定是否购买。更为方便、快捷了。
二、消费者反馈说直播间买的东西不让换在双十一的促销活动结束后,在李佳琦直播间购买物品的有关消费者表示自己买的东西不让换了,也因此李佳琦直播间被中消协点名。出现这类问题,消费者还是需要找李佳琦直播间的售后人员进行沟通,是因为什么原因导致的不让换,还是只是单纯的不让换。不过,随后李佳琦方也是给出了回应,因为厂商没有多余的产品,因此没有办法进行更换。
三、已经做出了处理方式李佳琦在接到消费者的这个反馈以后,就给出了相应的回应。原来是因为双十一过后,厂商没有多余的产品能进行更换了,因此导致的在直播间买的东西不让换的这种说法。目前李佳琦方也是给出了解决方法,虽然东西换不了,但是已经与品牌方沟通进行了退款,也算是给消费者一个满意的解决方式了。