中协会指出，李佳琦直播间买的东西不让换，你觉得此问题该找谁？

Question

如题所述

Answer 1

如今直播带货成为了新型的购物方式，也是让不少网友表示自己的消费水平又被进一步的提升了。一年一度的双十一促销节日结束后，李佳琦直播间的销售额也是惊人的，但是却在此时被中消协点名说其直播间买的东西不让换，因此有消费者就表示不让换的话那该怎么办。还是应该与李佳琦直播间进行沟通，李佳琦也是给出了很好的解决方案，由于厂商供货不足，因此已经进行了退款处理了。

一、直播间购物成为新的购物方式

继在电商平台进行购物以后，直播间购物也是受到了大家的广泛喜爱。因为直播间购物能够在主播的帮助下，快速了解产品的性能以及产品功效，了解自己是否需要该产品，以此来决定是否购买。更为方便、快捷了。

二、消费者反馈说直播间买的东西不让换

在双十一的促销活动结束后，在李佳琦直播间购买物品的有关消费者表示自己买的东西不让换了，也因此李佳琦直播间被中消协点名。出现这类问题，消费者还是需要找李佳琦直播间的售后人员进行沟通，是因为什么原因导致的不让换，还是只是单纯的不让换。不过，随后李佳琦方也是给出了回应，因为厂商没有多余的产品，因此没有办法进行更换。

三、已经做出了处理方式

李佳琦在接到消费者的这个反馈以后，就给出了相应的回应。原来是因为双十一过后，厂商没有多余的产品能进行更换了，因此导致的在直播间买的东西不让换的这种说法。目前李佳琦方也是给出了解决方法，虽然东西换不了，但是已经与品牌方沟通进行了退款，也算是给消费者一个满意的解决方式了。

Answer 2

中协会指出，李佳琦直播间买的东西不让换，我觉得这个问题应该找售后人员，因为李佳琪直播间内他对于一些商品进行讲解，并没有售后的业务，我觉得这些人应该找售后进行理论。

Answer 3

应该找直播间的管理人员还有商品的卖家，不管怎么样，既然购买了这些东西，售后还是要有一些保障的，所以消费者的权益还是受法律保护的。

Answer 4

找商家。李佳琦已经发声明，这款商品是因为没货了才不让换，可以联系商家退货。

Answer 5

应该找商家。毕竟是商家售卖的东西，不给换当然找商家。