惠普笔记本 无法进入系统也无法重装怎么办

Question

我新买的惠普笔记本CQ40-307 装了个XP，今天突然无法进入系统，一直卡在WINDOWS标志有个读条的画面那里，安全模式也只能进到屏幕左上放有个输入符号的地方，原来装的一键恢复也进不去，用软件进DOS也进不去，想用碟重装系统，在选择用光盘启动后也就完全卡在那里了（这张盘可以在别的机器上正常安装，不是GHSOT版的），用惠普自己的笔记本恢复也卡在了读条那里，到底出了什么问题？我该怎么解决？

Answer 1

请问您现在打算安装的是什么操作系统呢？
1、您的笔记本采用sata硬盘，而普通的xp系统光盘中没有sata驱动安装，过程中容易出现问题。因此您无法安装xp无法排除是否是这个原因导致。
2、建议您安装使用win7或vista系统，建议您寻找正规纯净安装版本的系统安装光盘按下面的方法设置光驱引导，看看机器是否可以引导进入系统安装界面，如果无法进入系统安装界面建议您尽快联系当地的金牌服务中心进行检测处理，可能是光驱硬件方面出现了问题：
①恢复机器的BIOS默认值并将安装光盘放入光驱，重新启动电脑
②当屏幕上出现“HP/COMPAQ”的LOGO时，连续点击“F9”键
③选择“CD/DVD ROM Drive”，按下回车(Enter)键确定。
注：由于各机型不同，光驱引导的界面略有不同，请选择代表光驱的一项。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择：【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。

Answer 2

这是本子找不到硬盘的典型故障。

Answer 3

用U盘winpe试试吧