HP笔记本安装W7失败，重启无法进入系统.求大神解！

Question

我的是HP 无光驱的笔记本，原装是带W7的，后来我强行换了xp系统，发现不好用下了个W7 ghost镜像，用虚拟光驱硬盘安装。结果安装到正在安装什么安全程序之类的 卡在60%左右 黑屏 60%也不见了。 我等了10多分钟 见还没反应 就重启，然后进去提示windows未能启动，原因可能是最近更改了硬件或软件。 进入正常启动 结果就一直卡在windows正在启动的动态图标那。 求大神帮忙！

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请您回忆一下是否进行过什么方面特殊操作后才开始出现这个现象的，比如是否您最近进行过硬件改动（例如添加过新内存）后才出现这个现象的，如果是，建议您可以恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，您可以断开所有外接设备试试。

2、如果您没有进行过其它方面特殊操作，建议您在BIOS中检测一下硬盘，以判断是否硬盘有故障。检测方法：开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test（或HDD Self-Test Options）检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您，在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。（笔记本型号不同，BIOS中检测硬盘具体步骤也不完全相同。）

（1）如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，这个情况很可能是由于系统没有安装好造成的，建议您备份数据后，可以使用USB光驱或者U盘重新安装系统试试。

温馨提示：建议您提供一下这款机器的“具体型号”，然后我们帮您查询这款机器在安装WIN7系统时是否有其它方法和注意事项供您处理。

（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，或者您无法进入BIOS，请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

问你原来用虚拟光驱是在系统里面安装的 你安装新的系统后 把原来的都格式化掉了 怎么 还能装东西进去呢 不如想想办法做个u盘pe 这个方法还是好点的

Answer 3

换个win 7安装的系统 。或者买机器自带的win 7系统盘也行 。

Answer 4

用个大一点的U盘把window 7系统放到里面，然后重装。