试分析有关人性假设的论述,研究它有何意义

如题所述

组织行为学的发展体现了管理思想的发展与综合。管理的核心是对人的管理,因而在管理史上,每一 种新的管理思想和理论都是从人性假设的改变开始的。
1、理性的经济人:经济人又称唯利人。经济人假设起源于古典经济学的杰出代表亚当斯密关于劳 动交换的经济理论,认为人的行为动机始于经济诱因,在于追求自身的最大利益。为此,就需要运用 金钱与权力,使员工服从与维持效率。在此假设基础上出现了“科学管理” 。泰罗认为,管理活动的 惟一目的在于追求经济效果。他确定了“科学管理”的中心任务在于某求高效率。
2、社会人:梅奥和罗特利斯伯格等人认为,人不仅有经济需要,还有社会需要:人类有安定感、归 属感、友谊、关心、受人尊重、心理满足等社会欲望。因此,工人不是简单的“经济人” ,而是“社 会人” 。从这种假设来看,对工作的主动性由发自管理阶层而转到发自工人们了。主管人员不再是任 务的下达与授予者,不再是激励与控制者,反倒成了给工作创造条件与提供方便的人,成了工人们的 富有同情心的支持者了。
3、自我实现的人:自我实现人的假设认为企业中发生种种问题的根源在于未能发挥职工的潜力。人 们力求最大限度地将自己的潜能发挥出来,只有在工作中将自己的才能充分表现出来,才会感到最大 的满足感。按照这种假设,主管人员较多地考虑怎样才能使工作本身变得具有更多的内在意义和更高 的挑战性。管理自我实现的人应重在创造一个使人得以发挥才能的工作环境,此时的管理者已不是指 挥者、调节者和监督者,而是起辅助者的作用,从旁给予支援和帮助。
4、复杂人:劳伦斯、洛尔希、罗桑、沙因等人注意到人的多样性和复杂性,认为人既不是单纯的“经 济人” ,也非完全“社会人” ,更不可能是“自我实现人” ,而是因时、因地、因人而异的“复杂人” 。 “复杂人” 假设的主要内容大致如下:
⑴人的需要多种多样,它随人的发展和生活条件的变化而改变。
⑵每个人的需要各不相同,需要的层次因人而异。
⑶人在同一时间内各有需要和动机,各种动机之间 交互作用而形成复杂的动机模式。
⑷人在组织中的工作和生活条件是不断变化的,因此会不断产生新 的要求和动机。
⑸由于人的需要各不相同、能力各异,因而对管理方式会有不同的反应。
⑹在不同的 企业组织或不同的部门中, 人的动机模式是不同的。 按此假设, 出现了新的管理模式―― “权变模式” 。 主管人员应该保持足够的灵活性,掌握高超的处理人际关系的技巧,在管理方法上,对不同的人,在 不同的情况下采取不同的措施,即一切随时间、条件、地点和对象变化而变化。
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