为什么宽带报修两天都不来修？

打了两次客服电话每次都说24小时内来修复，现在都快两天了还是没来修，严重影响我们居家办公。这么大的公司还这么不讲信用吗

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为什么宽带报修两天都不来修?答：正常情况下，联系客服报障后，宽带所在地修障人员获悉信息后，会及时与您联系处理的，如出现您所说的情况，建议两次联系客服了解情况，好及时安排人员上门修复。

为什么移动的宽带坏了没人来维修咋办答：第一、致客服10086，尽可能详细说明故障情况，故障发生有多长时间，曾经跟哪些装维人员联系过，装维人员是怎么回复的。要注意，不能只跟装维人员沟通。运营商的客服系统是有录音有回访机制的，如果问题解决不了，可以拿客服系统的记录作为证据由第三方仲裁，只跟装维人员报修是没有证据可拿的；第二，向移动...

宽带报修一直没人来修有没有补偿答：其次，如果因为宽带故障导致流量超量，保留证据并发起诉讼，可以要求运营商补偿超出流量费用。但需要注意，如果在未与客服沟通的情况下自行使用流量，运营商通常不负责这部分费用。至于投诉流程，当维修不及时时，可以拨打相应运营商的客服热线（如中国移动10086，中国电信10000，中国移通10010）进行正式投诉。如果...

移动宽带上不了网10086报修好几天了没人来修怎么办?答：网络协议和网卡驱动的问题;IE无法浏览,有可能是网络协议(特别是TCP/IP协议)或网卡驱动损坏导致,可尝试重新网卡驱动和网络协议。病毒原因;电脑中毒也会导致无法上网，可以尝试用杀毒软件查杀一下病毒。外部接入故障。如果电脑系统本身没有任何问题，那么就是移动网络故障，需要向移动公司报修。

我家电信宽带网络有问题已报修30小时,迟迟没有工作人员来维修。到底是...答：一般情况下，电信根据用户消费评定等级，修复时限不同，但是一般不会超过24小时，如果超过30小时，请继续致电10000咨询未修复原因

宽带已经报修好几天了,怎么还没有来维修?答：电信宽带成功报障后一般二十四小时内就会上门排障，如果超时未上门排障致电电信客服进行反馈投诉处理。5G+1000M宽带任性用，智能双千兆，定制美好生活，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服156号为你解答。

宽带报修一直没人来修有没有补偿答：如果投诉无效，可以考虑更换运营商，比如更换电信的宽带，但服务质量可能因地区而异。其次，如果因为宽带问题导致流量超出，保留相关证据，可以向运营商发起诉讼，请求补偿流量超出费用。但要注意，如果没有事先与客服沟通就自行使用流量，运营商可能不会对此负责。若宽带维修时间过长，用户也可以向相应的运营...

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