我买了F8000电视机，可是里面的和丰互联网电视无法观看，说我MAC认证状态异常

Question

而且，我已经更新过电视机软件了，说已经是最新了

Answer 1

您好：

        请您使用其他联网软件（例如：Web浏览器。）尝试，若其他软件可以正常使用，请联系和丰互联网电视的运营商咨询，联系方式如下：客服电话[phone]、客服邮箱：[email protected]、关注微博http://weibo.com/2921369172（和丰互联网电视hifun TV）。
        若其他软件也不能正常使用，建议您进行软件更新后，再按智能触摸遥控器的【更多】键，依次选择【项目】-【Smart功能】-【Smart Hub重设】，输入自定义密码或电视初始密码“0000”，然后再按【SMART HUB】键进入界面，重新设置后再尝试。      
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　　 真诚希望能为您提供帮助！

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Answer 2

MAC认证状态异常是托词，只要不换芯片，MAC都是世界上唯一的、不变的。估计是服务器停止服务了，很多电视厂家都有同样问题，智能电视宣传过头、实际使用效果不如消费者预期，服务器三天打鱼两天晒网，难以为继。消费者太轻信广告了。