苏宁易购不发货,两个星期过去了,怎么办?

苏宁易购搞活动,去上面买了一台风扇,但是等了两个星期,而且这两个星期一直在给苏宁的客服反馈为什么不发货,他们只是让我等待一味的忽悠我,知道两个星期过去了,他们建议我退货,苏宁易购从搞活动让我们去购买到不发货,让我们退货这个过程感觉像是在耍我们一样,请各位支招我该怎么办?

这个叫负卖,有时候活动购买量大,会有这个问题,你要是给了钱,退应该方便的,不过退,可能要去找门店客服,没付钱的话,就在网站申请退货就好了。其实,电器,最好还是去实体店买好。
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第1个回答  推荐于2017-11-25
是不是没货呢?你可以投诉的,你就要那个货,如果你付钱了 就打12315投诉不送货,如果没有付钱,这个我也没多少办法,挺多投诉下···本回答被网友采纳
第2个回答  2013-09-01
要么直接在网上退 他们把钱退给你 要么投诉315
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