..您好
根据您描述的这个情况建议您操作下：
手机中;设定-应用程序（应用程序管理器）-滑动屏幕选择（全部）-找到相册，照相机，点击进入分别清除数据试下（清除相机和相册的缓存）
若以上操作还是无法回复，可能是一些第三方程序引起的冲突，请备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
注：存储在手机中的数据全部丢失，一定要提前备份到sim卡和sd卡中再操作
希望以上回复可以帮助到您！
根据您描述的这个情况建议您操作下：
手机中;设定-应用程序（应用程序管理器）-滑动屏幕选择（全部）-找到相册，照相机，点击进入分别清除数据试下（清除相机和相册的缓存）
若以上操作还是无法回复，可能是一些第三方程序引起的冲突，请备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
注：存储在手机中的数据全部丢失，一定要提前备份到sim卡和sd卡中再操作
希望以上回复可以帮助到您！
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-09-19
主要由以下的原因造成的：
1、软件不稳定，不成熟、兼容性不好。
重新开机试试。一般重新开机，系统垃圾和临时文件都会被清除，这样兼容性好一些。
或者用别的比较成熟、功能强大的软件代替。
比如美颜相机。
2、系统使用时间长，兼容性不好。
手机使用一段时间，最好备份资料和通讯录，恢复出厂设置。
1、关机状态下同时按住音量下键+开机键。
2、出现开机界面，松开，一会儿进入到recovery刷机工具。
3、通过音量上和下，选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，出现选项，选yes。
4、 自动返回菜单后点wipe cache，直到自动返回主菜单。
5、选择reboot，重新启动就可以了。
如果是中文菜单。分别选择执行清空数据和清空缓存，也是一样的。
第2个回答 2013-06-02
我想请问下，您的情况解决了吗？我也出现跟你一模一样的情况了，一样的手机，也才用三四个月，清除缓存不行。怎么办？
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