第1个回答 2013-08-02
店长在日常工作中，做正确的事
店长应该具备把握方向和处理大局的能力，不被日常烦琐的事情所纠缠，把主要精力放在销售业绩和控制经费及内部管理方面。一个店铺的店长在处置工作时，首先保证店内的纯收益达到或超过预期目标，在总体成本费用相对低的前提下，保持高生产力水平等指标。
店长在日常工作中要有经营意识
店长主要负责销售工作，一切有利于销售的做法都可以进行尝试。店长要对一个店的经营业绩负最后的责任。对此，店长要在思维上做一个转变，把过去主要抓贯彻落实标准转变为今后一切以抓销售为主的工作方式、方法，充分发挥店长应该发挥的作用，做店长应该做的工作：
根据公司总经理制定的公司年度经营目标、方针，制定本分店的年度目标、方针，并抓好全年度目标、方针的落实；抓经营数值的落实：抓销售额、毛利、周转日数、商品损失率、经费预算的落实等等；抓店铺的现场管理，设法打造顾客高回转、高效率的卖场。
店长在日常工作中要有创新能力
零售业要创造出色业绩，就必须依靠创新意识和创新能力，尤其在销售方面，我们的店长要勇于探索，可通过尝试各种创新的方法获得不断破记录的销售额。为此，店长需要在店内鼓励全体员工参与创新活动，为店铺的员工创造一个能够创新的环境和气氛，只有全体员工的智慧得到创造性的发挥，才能够实现店铺的经营目标。对于任何想法，只有用实践去证明它的合理性，而不能轻易说“不”。
日常工作中，店长要坚持工作质量和工作标准
坚持工作标准和工作质量可以大大地提升员工的能力和素质，可以带动分店的销售和毛利。以生鲜的猪肉为例，如果我们员工懂得分割猪肉那就会提高商品的附加值，如果我们的员工不按标准去随意分割猪肉，那么就会大大降低商品的附加值。由于没有严格按标准去分割，会影响到猪肉的销售，销售不好，就严重地影响到毛利的完成。由此看来，高标准可以为分店带来了高销售和高毛利。
在日常工作中，店长要体现领导能力
要使一个分店经营取得优异的业绩，依靠店长一人是无法取得成功的。为此，店长必须充分发挥分店每一位员工的作用，共同把门店的经营工作做好，而发挥全体员工的作用，首先店长必须赢得员工的尊重和信赖。同时店长在日常工作中，必须做员工的表率，在遵守纪律方面，必须起模范带头作用，只有做好上述工作才能够不断激发店铺所有员工的工作热情和创造力。要确保上述状态的实现，店长还要做到主动向员工询问各种意见和建议，尊重和信任员工的能力和创造力，关注员工的个人成长和发展。
第2个回答 2013-08-02
个称职的店长应该具备以下几点：一学会领导统御作为一个店长应该明白，你和员工均是平等的生命体，从此意义来说，你毫无特权，就连你赏罚的权利都要得到员工的认可，也就是说当你的员工炒你之时，你的赏罚一点用都没有。那么，用什么来体现你的领导意图呢？答案只有一个“威信”！威信是让人甘愿接受你影响的心理素质，是你的行为目标，威信使员工对你产生发自内心的归属和服从感，这是精神作用。如何衡量店长的威信呢？有四点是你的主要标志：1无形的影响力，你的言行，举止都能成为员工的效仿对象，店长的价值判断，思维方式对员工会产生决定性的影响。2要有巨大的号召力，3员工以归属的心理围绕你身边，4懂得领导员工，一个称职的店长必须具备使你的员工相信你的目的是帮助他们做好工作，给予员工自助的机会，人的价值，在于独立完成工作的能力和与他人共同完成工作的能力，这两种能力是群体力量的根源，是人类最珍贵的宝藏。