请问我在淘宝买到假货，卖家又不认怎么办啊

Question

商品已开包 需要什么有效凭证 怎么获得有效凭证

Answer 1

1、验货：如果你问淘宝客服都是告诉你可以先验货再签字，但是，操作起来就会发现理论与实际相差太远。一般来说快递员都不会让你先签字再验货的。

2、如果我签名收了货物之后发现是假货还能不能退货呢？

可以，但是你得在收货之前先跟快递约定好，由于你这个包裹是网上买的，如果东西不对就原样退回，再让快递给你个回单，快递同意你再签。

2、签名收了之后还有希望退货么？

这得看你让快递走了没，如果快递没走，你是当着他的面把包裹原样退回，可以退。但是，如果你让快递走了，之后才发现东西不对要退就不行了。追问

是由快递代收的 再签的字

Answer 2

每个人，都有不同的人生.每个人，心中都有一个痴想.
　　该回忆的时候，就静静的想念着，那些人，那些事，那些年.
　　谁都抵挡不了思念所带来的困惑.
　　思绪在蔓延，总是若有若无的飘向远方，飘向那青春年华所演绎的时光.
　　每天，都有不同的故事
　　每晚，都在碾辗反彻.追答

淘宝热线：950-4080-9999

支持全国各大银行的网银支付，用户也可以先充值， 享受更加便捷的支付宝余额支付体验。

Answer 3

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Answer 4

拍照申请退款 照片作为证据提交 淘宝会要求卖家拿出真货凭证追问

照片不是正规凭证吧

追答

如果连最基本的照片都没有 让人家怎么相信

追问

有基本的照片

Answer 5

亲，可以请淘宝小二帮忙一起处理

Answer 6

你用的什么支付方式？？
1你可以 投诉卖家！2你可以申请售后！3你用支付宝付款，还可以申请退款！！追问

网银支付

追答

请 申请售后服务。向淘宝说明收到的是假货！等待淘宝裁决

追问

已申请 正在等

追答

等你好消息