1、通过阿里旺旺和卖家友好协商，让卖家重新补发货物。
2、如不想要该商品或者无法与卖家协商一致，可以在确认收货的15天内申请售后，选择“仅退款”等待卖家处理，如卖家拒绝退款申请，请在7天内选择淘宝网客服介入（天猫订单自商家拒绝退款申请之时起，即可申请天猫客服介入处理）
3、如未收到货，且确认收货时间已经超过15天，建议和卖家友好协商处理退款或者重新发货。如无法达成一致意见，可以联系在线客服解答。
扩展资料：
1、买家收到货物一定要当场验货
收货时，应当在签收时，就需要针对“表面一致”相关的货物形状、大小、数量、重量等事项进行查验。
2、验货无误前不要打款
对于不能在签收商品时验收的事项，收货人应当在点击“确认收货”按钮前，或在淘宝系统显示的“超时打款时限”内，进行验收。
3、拒签
买家签收商品时，发现表面不一致的情形，有权拒绝签收商品，同时淘宝建议保留好相关凭证，以便后续的处理。
4、先签后验
如需要先签收再打开包装查看的商品，买家应当要求承运人当场监督并打开包装查看。如发现表面不一致，应当让派件快递员在签收单（收货人联和承运人联）上注明货物要求拒签的详细情况后，可以选择拒收或者签收。
参考资料来源：淘宝网服务中心-交易确认收货了发现有问题，怎么办？
淘宝卖家漏发了一件东西，需及时向卖家反馈。
1、买家收货后反馈商品有问题，卖家需主动联系买家确认商品的具体问题，比如：破损、少件、描述不符等，确认问题后，积极与买家协商解决，做好售后；
2、如果双方协商失败，可申请客服介入。客服处理会以支付宝争议处理规则及买卖双方提供的有效凭证，做最后的判断处理。
如已经收到货物，商品存在质量问题，确认收货超过了15天无法再发起的情况：如商品在卖家承诺的质保期内，可以联系在线客服处理。
扩展资料：
签收商品注意事项：
1、若货物本人未签收或没有时间签收，优先联系卖家说明具体情况，若联系不上，申请退款，未收到货前不要确认收货；
2、签收商品时，贵重、易碎、大件等物品，务必要当场验货哦。若物流拒绝验货请求，可考虑先拒签并及时联系卖家处理验货情况；
3、若不需要货物或商品存在问题，可以直接拒签，拒签后及时申请仅退款，避免系统超时自动打款卖家。
参考资料来源：淘宝网服务中心-买家签收商品后说有问题，淘宝会怎么处理？
参考资料来源：淘宝网服务中心-交易确认收货了发现有问题，怎么办？
本回答被网友采纳1、及时联系买家，告知漏发了货物的情况，取得买家的谅解。
2、尽快重新发出漏发的商品，并告知买家物流单号。
注意：卖家漏发商品属于卖家工作失误，如能及时告知买家，通常都能得到买家的谅解的。如果在重发漏发商品时在寄上小礼品表示歉意，那更好。
至于邮费的问题 主要责任在他 和他好好沟通一下如果他态度不好
不肯退让 就只有上淘宝投诉了
———————————最后祝你找工作顺利，工作顺心，生活开心————————————
—————————觉得好就请点采纳答案把，给个好评，祝愿你生活更美好——————————