HP4321S播放显示问题
我的笔电是HP4321s(带独立显卡HD530V)。电脑在桌面使用时显示正常，但用播放器播放高清视频时常出现灰色条状块，或大块色斑。送修已排除显示屏问题，被告知主板坏了，建议换主板，因主板已过保，换板成本太高，请问，还有其他解决办法吗？该现象还有其他问题引起的吗？另主板BIOS已更新到最新 版为F.21,请问可以刷到低版本如F.0D（该版为显卡添加支持）吗？问题如下图所示，
谢谢！
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
如果您通过检测已经排除了屏幕方面的问题，并且您只是在播放高清视频的时候出现这样的情况，那么您的问题和显卡，视频播放器及视频源文件方面的关系较大，建议您按照以下方案排查：
1、建议您更新官方最新显卡驱动，由于您问题描述中没有提供具的版本，请您对应安装：
xp：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp53501-54000/sp53606.exe
vista或win7：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52501-53000/sp52818.exe
2、建议您更新显卡后，取消显卡节能，步骤如下：
在桌面空白地方点击鼠标右键，从下拉菜单中选择Catalyst Control Center项，在弹出窗口中选择左上角“显示卡”设置下的PowerPlay，切换到Powerplay设置界面，去掉对Enable Powerplay的勾选即可；
3、建议您更换其他的视频播放软件及视频文件测试；
4、关闭视频加速：在windows media player中，组织--选项--性能--“启用WMV文件的DirectX视频加速（X）”，前面的钩取消掉，重新启动;
5、您的问题不是可以通过刷新bios解决的，并且商用笔记本一般不可以向下降级刷新的，而且新版本的BIOS
是包括老版BIOS内的更新；
6、如果上述操作都无法解决您的问题，那么您的问题和硬件相关，维修中心说主板故障应该也是只的显卡部分有问题；
但是显卡往往是焊接在笔记本主板的，无法单独更换，因此可能要更换整个主板备件；
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。