绩效管理和绩效评估的关系？

Question

人力资源管理

Answer 1

楼主你好，拙见，希望能帮到你
将绩效评估与绩效管理之间是存在很大差异的，不要将绩效评估或评价等同于绩效管理，两者之间是有所不同的。绩效评价只是绩效管理的一部分。如果你只做绩效评估而忽略绩效管理的其他环节，你面临的将是失败。
　　绩效管理是什么？

　　绩效管理是一个持续的交流过程，该过程是由员工和他们的直接主管之间达成的协议保证完成，并在协议中对下面有关的问题提出明确的要求和规定：

　　期望员工完成的实质性的工作职责；

　　员工的工作对公司目标实现的影响；

　　以明确的条款说明“工作完成得好”是什么意思；

　　员工和主管之间应如何共同努力以维持、完善和提高员工的绩效；

　　工作绩效如何衡量；

　　指明影响绩效的障碍并排除之。

　　该书指出，绩效管理可以达到以下目标：

　　使你不必介入到所有正在进行的各种事务中（过细管理）；

　　通过赋予员工必要的知识来帮助他们进行合理的自我决策，从而节省你的时间；

　　减少员工之间因职责不明而产生的误解；

　　减少出现当你需要信息时没有信息的局面；

　　通过帮助员工找到错误和低效率原因的手段来减少错误和差错（包括重复犯错误的问题）。

　　概括起来，绩效管理是一种让你的员工完成他们工作的提前投资。通过绩效管理，员工们将知道你希望他们做什么，可以做什么样的决策，必须把工作干到什么样的地步，何时你必须介入。这将允许你去完成只有你才能完成的工作，从而节省你的时间。

　　绩效管理可以解决这些问题：它要求定期举行提高工作质量的座谈会，从而使员工得到有关他们工作业绩和工作现状的反馈。有了定期的交流，到年底时他们就不会再吃惊。由于绩效管理能帮助员工搞清楚他们应该做什么和为什么要这样做，因此它能够让员工了解到自己的权力大小——进行日常决策的能力。

　　总之，员工将会因为对工作及工作职责有更好的理解而受益，如果他们知道自己的工作职责范围，他们将会在其中尽情地发挥。

　　然而，为什么如此多的人回避绩效管理工作呢？

　　为什么回避绩效管理？

　　没有时间吗？

　　对上一问题的回答之一是没有时间。确实，绩效管理需要时间。但是当经理以没有时间为托词时，他们对绩效管理能回报什么没有搞清楚。对绩效管理的一个普遍的误解是认为它是“事后”讨论，目的是抓住那些犯过的错误和绩效低下的问题。这实际上不是绩效管理的核心。它不是以反光镜的形式来找你的不足，它是为了防止问题发生，找出通向成功的障碍，以免日后付出更大的代价。

　　这就意味着绩效管理可以节省时间。因为当员工们不知道他们应该做什么、何时做和如何更好地做时，他们自然就可能将经理拖进本来他们自己可以处理的事务当中。或者当员工们自认为清楚应该做某事而实际并不清楚时，他们可能就会犯错误。一旦当员工们决策失误，就等于放了一把需要经理人员介入的小火（或大火）。这些常常是要花掉经理人员大量时间的地方，即介入到本来不需要处理的事务当中进行救火。

　　绩效管理就是一种防止问题发生的时间投资，它将保证你有时间去做你自己应该做的事。

　　害怕冲突

　　经理们之所以说绩效管理有困难，是因为他们害怕员工反击，从而将这个过程搞得很尴尬。确实，有时会发生这种情况，但并不常见，也不应该常见。原因是：

　　当员工认识到绩效管理是一种帮助而不是责备的过程时，他们会更加合作和坦诚相处；

　　有关绩效的讨论不应仅仅局限于经理评判员工，应该鼓励员工自我评价以及相互交流双方对绩效的看法；

　　如果经理认为绩效管理仅仅是他们对员工要做的事，那么冲突将不可避免，反过来，如果看成是双方的一种合作过程，将会减少冲突；

　　绩效管理不是讨论绩效低下的问题，而是讨论成就、成功和进步的问题，重点放在这三方面时，冲突将减少，因为这时员工和经理是站在同一边的；

　　发生冲突和尴尬的情况常常是因为经理在问题变得严重之前没有及时处理，问题发现得越早，越有利于问题的解决。

　　反馈和观察问题

　　一些经理抱怨他们不能给员工反馈的原因是他们不能监视员工或每天盯着他们干活。

　　在某些特殊的情况下，有必要观察一下员工的工作。但在大多数情况下，你的角色不是去评判他们，而是去帮助他们评价自己的工作。你不必总是监视他们，你也不需要掌握所有的答案。你可以和你的员工一起共同找出答案。

Answer 2

绩效管理和绩效评估是相互关联的两个概念，它们有着密切的关系。绩效管理是一个系统性的管理过程，旨在通过制定目标、评估绩效、提供反馈和支持等手段，促进员工的个人发展和企业的业务发展。绩效评估是绩效管理的一个环节，是对员工工作绩效进行评价和分析的过程。

具体来说，绩效管理包括以下几个方面：

制定目标：制定明确的工作目标和计划，为员工的工作提供清晰的方向和指导。

监督反馈：在工作过程中对员工的工作进行监督和反馈，及时发现问题和不足。

绩效评估：对员工的工作绩效进行评价和分析，发现员工的优点和不足，并为员工的发展提供指导和支持。

奖惩激励：根据员工的工作表现，给予相应的奖惩和激励，鼓励员工积极投入工作。

绩效评估是绩效管理的一个重要环节，它是对员工工作绩效进行评价和分析的过程。绩效评估可以帮助企业发现员工的优点和不足，为员工的发展提供指导和支持。通过绩效评估，企业可以了解员工的工作表现和能力，从而为员工提供相应的培训和发展机会。

因此，绩效管理和绩效评估是相互关联的，绩效评估是绩效管理的一个重要环节，是促进员工个人发展和企业业务发展的必要手段。

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Answer 3

绩效品故是绩效管理的一个步骤，这个步骤是比较不好把握的。因为最后一步的绩效应用都要取决于绩效评估的结果。评估如果出现偏差，结果的应用也同样会谬之千里。那么，这个的绩效体系中的前几个步骤即使设计的很好，很完美，也体现不出来，而显示在员工面前的都是怨言和愤恨。