在淘宝买东西已付款，但后来找不到店铺及商品信息，还退不到款了，怎么办

Question

已买的东西还在，就是找不到店铺和商品了

Answer 1

你和淘宝的淘小二联系··或者直接打淘宝客服电话·让他们给你查询交易记录··最后联系支付宝看是否有这笔钱的去向，一般会问你用什么付款的··但是不会问银行账号这些···要不就自己查查支付宝明细看看，有的支付宝遇到这种非款会直接处理退款会支付方，如果是银行卡5个工作日后可以去银河查询。

Answer 2

在淘宝买东西已付款，但后来找不到店铺及商品信息，还退不到款可以采取以下措施：
1，在淘宝—已买到的宝贝，可以查看到订单，点击退款。
2，如果没有退款按钮，就找淘宝客服，让人工介入。
3，可以直接电话联系淘宝客服维权。

Answer 3

可能店铺违规被淘宝查封了，只能致电客服让她们给你处理。

Answer 4

建议你拨打淘宝客服的电话咨询下

Answer 5

怎么会找不到商品信息呢你找天猫介入试试看。