可以退货
因为买家下订单后的钱是在淘宝平台的，没有直接到卖家的账上的，所以即便卖家不见了，买家依然能在收到货后的1-15天内在淘宝后台提交申请退货退款，经过1-2天内淘宝系统自动就会把钱退给买家。这是淘宝对买家资金的保护。
退款方式如下：
1、登录自己的淘宝账号，点击：我的淘宝
2、在我的淘宝的页面中，找到：我的订单，点击第三个按钮：待收货
3、在待收货的页面中，找到要退款的订单，点进去，在订单详情中找到：退款
4、填写退款理由后，点击提交，这样在系统上就申请退款了，接下去便是等待商家处理，商家不出来，淘宝系统1-2天后直接退款到自己付款的账号。
扩展资料:
淘宝实人认证
2015年3月31日，淘宝宣布启动“实名认证”程序，要最大程度消除由于虚假注册信息带来的交易安全隐患。也就是说，想在淘宝开店的商家，除了要“实名认证”外，还要“实人认证”了。
所谓“实人认证”，就是淘宝年检。在开店“实名认证”的基础上，还要进行每年一次的“实人认证”。
每次审核前，淘宝会通过旺旺弹窗、手机短信、站内信、邮件等多种方式提前通知复核时间。卖家要根据淘宝“动态手势认证”（手势是随机的）的具体要求，摆一个一模一样的手势，拍张照片上传系统，进入复核流程。新“实人认证”系统上线后，淘宝将针对所有卖家进行定期复核，对有不良记录的卖家，还将增加不定期身份复核。
相比“实名认证”，“实人认证”有哪些优势？淘宝相关负责人表示，“实名认证”锁定的是淘宝账号，无法核对该账号是否是同一人在使用；而“实人认证”需要拍照核实，且照片要求的手势都是随机的，无法造假，可以锁定住人。同时，“实人认证”可无线端认证，方便卖家随时随地上线认证。卖家复核材料的提交时间一般无需超过5分钟。
参考资料:百度百科ー淘宝网、实人认证
怎样注册淘宝号
如何注册淘宝会员？注册淘宝会员名,您可以按以下方式来操作哦:1、登陆淘宝网，点击页面顶部“免费注册”； 2、进入注册页面，填写会员名和密码； 3、输入一个您常用的电子邮件地址，用于激活您的会员名； 4、将校验码添入右侧的输入框中； 5、仔细阅读淘宝网服务协议，同意条款后点击提交； 6、此时，淘宝将发送一封确认信到刚才您所填写的电子邮箱中； 7、请登录该邮箱，完成您的淘宝会员注册。 为了您能顺利地完成注册，请您在填写会员注册表时，注意以下各项要求： 会员名：5-20个字符(包括小写字母、数字、下划线、中文)，一个汉字为两个字符，推荐您使用中文会员名。如果不能确认您注册的会员名是否已有人使用，可以点击“检查会员名是否可用”按钮来查看。 一旦注册成功您的会员名将不能修改，请留意填写。 密码：密码由6-16个字符组成，请使用英文字母加数字或符号的组合密码，不能单独使用英文字母、数字或符号作为您的密码。建议您不要使用自己的生日、手机号码、姓名以及连续的数字作为密码，以防被**。 确认密码：需要跟上面填写的密码完全一致。 电子邮件：由于无法正常收取激活信，我们暂不接受qqcom的电子邮件。请您填写除此以外的您最常用且有效的邮件地址。此邮箱用来激活您的会员名，它是您和淘宝网、会员之间交流的重要工具。注册邮箱具有唯一性，也是淘宝网鉴别会员身份的一个重要条件。因此，请您填写真实有效的信息。 校验码：出于安全考虑，您需要按照显示的字符输入校验码。校验码请务必在英文状态或半角模式下输入，否则系统将会提示您校验码出错
进入淘宝网，选择页面顶端或页面右侧的“免费注册”一项
进入注册页面，填写会员名(会员名可以是中文，一经注册不可更改)密码以及验证码，点击“同意协议并注册”
然后填写验证信息，可以使用手机验证也可以使用邮箱验证
我们介绍一下邮箱验证的方法，点击页面下端的“使用邮箱验证”，在新页面填入自己的电子邮箱，并提交(之后可能会弹出小窗口验证手机，填入手机号验证即可)
页面刷新后点击“去邮箱激活账户”
然后进入你自己的邮箱(刚才填写的邮箱)，在收件箱发现淘宝发来的新邮件，点进去在邮件内容里点击链接
随后会跳转到淘宝页面，验证成功，同时注册完成，你的淘宝号就生效了
还要说明的是，在邮箱收件箱中会有一封支付宝的邮件，这是因为在你申请淘宝账号的过程中，邮箱验证后淘宝会提供给你一个支付宝账号，账号名就是邮箱名，密码与淘宝账号的登录密码一致，这样你的支付宝账号也就申请成功了。