在淘宝上买了个东西,但收到货后商家店铺消失了,那我还能退货吗?

如题所述

可以退货

因为买家下订单后的钱是在淘宝平台的,没有直接到卖家的账上的,所以即便卖家不见了,买家依然能在收到货后的1-15天内在淘宝后台提交申请退货退款,经过1-2天内淘宝系统自动就会把钱退给买家。这是淘宝对买家资金的保护。

退款方式如下:

1、登录自己的淘宝账号,点击:我的淘宝

2、在我的淘宝的页面中,找到:我的订单,点击第三个按钮:待收货

3、在待收货的页面中,找到要退款的订单,点进去,在订单详情中找到:退款

4、填写退款理由后,点击提交,这样在系统上就申请退款了,接下去便是等待商家处理,商家不出来,淘宝系统1-2天后直接退款到自己付款的账号。

扩展资料:

淘宝实人认证

2015年3月31日,淘宝宣布启动“实名认证”程序,要最大程度消除由于虚假注册信息带来的交易安全隐患。也就是说,想在淘宝开店的商家,除了要“实名认证”外,还要“实人认证”了。

所谓“实人认证”,就是淘宝年检。在开店“实名认证”的基础上,还要进行每年一次的“实人认证”。

每次审核前,淘宝会通过旺旺弹窗、手机短信、站内信、邮件等多种方式提前通知复核时间。卖家要根据淘宝“动态手势认证”(手势是随机的)的具体要求,摆一个一模一样的手势,拍张照片上传系统,进入复核流程。新“实人认证”系统上线后,淘宝将针对所有卖家进行定期复核,对有不良记录的卖家,还将增加不定期身份复核。

相比“实名认证”,“实人认证”有哪些优势?淘宝相关负责人表示,“实名认证”锁定的是淘宝账号,无法核对该账号是否是同一人在使用;而“实人认证”需要拍照核实,且照片要求的手势都是随机的,无法造假,可以锁定住人。同时,“实人认证”可无线端认证,方便卖家随时随地上线认证。卖家复核材料的提交时间一般无需超过5分钟。

参考资料:百度百科ー淘宝网、实人认证

怎样注册淘宝号

如何注册淘宝会员?注册淘宝会员名,您可以按以下方式来操作哦:1、登陆淘宝网,点击页面顶部“免费注册”; 2、进入注册页面,填写会员名和密码; 3、输入一个您常用的电子邮件地址,用于激活您的会员名; 4、将校验码添入右侧的输入框中; 5、仔细阅读淘宝网服务协议,同意条款后点击提交; 6、此时,淘宝将发送一封确认信到刚才您所填写的电子邮箱中; 7、请登录该邮箱,完成您的淘宝会员注册。  为了您能顺利地完成注册,请您在填写会员注册表时,注意以下各项要求:  会员名:5-20个字符(包括小写字母、数字、下划线、中文),一个汉字为两个字符,推荐您使用中文会员名。如果不能确认您注册的会员名是否已有人使用,可以点击“检查会员名是否可用”按钮来查看。 一旦注册成功您的会员名将不能修改,请留意填写。 密码:密码由6-16个字符组成,请使用英文字母加数字或符号的组合密码,不能单独使用英文字母、数字或符号作为您的密码。建议您不要使用自己的生日、手机号码、姓名以及连续的数字作为密码,以防被**。 确认密码:需要跟上面填写的密码完全一致。 电子邮件:由于无法正常收取激活信,我们暂不接受qqcom的电子邮件。请您填写除此以外的您最常用且有效的邮件地址。此邮箱用来激活您的会员名,它是您和淘宝网、会员之间交流的重要工具。注册邮箱具有唯一性,也是淘宝网鉴别会员身份的一个重要条件。因此,请您填写真实有效的信息。 校验码:出于安全考虑,您需要按照显示的字符输入校验码。校验码请务必在英文状态或半角模式下输入,否则系统将会提示您校验码出错

进入淘宝网,选择页面顶端或页面右侧的“免费注册”一项

进入注册页面,填写会员名(会员名可以是中文,一经注册不可更改)密码以及验证码,点击“同意协议并注册”

然后填写验证信息,可以使用手机验证也可以使用邮箱验证

我们介绍一下邮箱验证的方法,点击页面下端的“使用邮箱验证”,在新页面填入自己的电子邮箱,并提交(之后可能会弹出小窗口验证手机,填入手机号验证即可)

页面刷新后点击“去邮箱激活账户”

然后进入你自己的邮箱(刚才填写的邮箱),在收件箱发现淘宝发来的新邮件,点进去在邮件内容里点击链接

随后会跳转到淘宝页面,验证成功,同时注册完成,你的淘宝号就生效了

还要说明的是,在邮箱收件箱中会有一封支付宝的邮件,这是因为在你申请淘宝账号的过程中,邮箱验证后淘宝会提供给你一个支付宝账号,账号名就是邮箱名,密码与淘宝账号的登录密码一致,这样你的支付宝账号也就申请成功了。

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