帮忙分析一下这个案例??运用商务礼仪知识,分析一下主人公到底错在哪儿?

如题所述

1、不知道小张的接待牌上些的什么文字,对方肯定没有看懂,且之前也没有跟对方提前约定好,让对方注意中方接待人员的衣着举止等。
2、给女士送玫瑰花不合时宜,因为玫瑰是送情人的。
3、没有提前预定好酒店更是失策,这样对于客人是很不礼貌的,至少人家会觉得不尊重他们。
4、客人乘飞机已经很劳累了,应该先让客人休息好,从对方角度多考虑,尊重对方的习惯。
5、小张的座位安排把 宾主的位置弄混了,正对大门的是客人的位置,且更不应该漏掉客人的名字。
6、外国人跟中国的餐桌文化不一样,不能强迫人家喝酒,应该随客人的意。
7、辣炒泥鳅这样的菜,可能习惯中国人口味,但外国人不一定喜欢吃,他们的文化中也不一定能接受这样的食物,应当先了解客人的口味,尊重对方的饮食习俗和习惯。
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第1个回答  2013-12-09
在这种客户来访的情况要做好万全的准备,像这种情况是万万不能有的,一但在客户心里留下不好的印象那就得不偿失了,而且主人公不能有这样的思想,尽管别人看不到读不到你心里想的,但是也不能够这样在心里头这么想
第2个回答  2013-12-08
错的地方就是不懂基本礼仪追问

亲我知道是分析他的礼仪的啊,你能详细的分析一下吗】

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