商务礼仪中的案例分析

  商务礼仪ppt乞助:商务礼仪案例分析,一、案例分析题:1、某公司新建的办公年夜楼须要添置一系列的办公家具,价值数百万元。公司的总司理已做了决定,向a公司采办这批办公器具。此日,a公司的发卖部负责人打收集来商务礼仪ppt,要上门访问这位总司理。总司理筹算,等对方来了,就在订单上盖章,定下这笔生意。不意对方比预定的时候提前了2个小时,原本对方传闻这家公司的员工宿舍也要在近期内落成,但愿员工宿舍须要的家具也能向a公司采办。为了谈这件事,发卖负责人还带来了一年夜堆的材料,摆满了台面。总司理没料到对方会提前到访,刚好手边又有事,便请秘书让对方等一会。这位发卖员等了不到半小时,就开端不耐心了,一边整理起材料一边说:“我仍是改天再来访问吧。”这时,总司剪发现对方在整理材料准备分开时,将自己刚才递上的名片不警惕失踪在了地上,对方却并没发觉,走时还无意从名片上踩了过去。但这个不警惕的失误,却令总司理改变了初衷,a公司不仅没有机缘与对方商谈员工宿舍的设备采办,连几乎到手的数百万元办公器具的生意也告吹了。按照案例内容,用商务礼仪的相关常识:1商务礼仪案例分析识分析为什么a公司此次的生意会失败? 2,应如何进行得体的拜访?  3,如何运用名片礼仪谈成生意??

第1个回答  2012-06-12
这道题我会,最近看了赢在举手投足间的视频,学习了范智老师的礼仪课程,懂了很多礼仪知识。
回答:
1、a公司的负责人把对方的名片随意收放,没有收好。掉在地上,有无意间踩上去。这是在礼仪上的大忌。我认为这也是他的最大失败点。
2、首先,我认为拜访之前要提前给对方致电,问对方现在拜访是否合适。其次,在见面时,对方给倒水,递名片也要双手接,并收好。我记得范智老师提到过不要表现出急躁的心情。
3、递交名片一定要是双手!具体的我还真不记得了,哎。看一遍不行。回去再学习一遍去!
这是我所想到的,望对你有帮助!
辛苦回答,望采纳!
第2个回答  2012-06-09
1.小李应先自我介绍:尊敬的史密斯先生、夫人:您好!我是新星贸易公司的小李(可直接说出自己的职务和姓名)。 2.小李为他人做介绍的顺序:因为是商务交往
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