1 星期一早晨，业务部王经理约了李总九点钟见面，结果因为下雨迟到了。王总浑身被淋得湿漉漉，上气不接下气的赶到对方公司，对前台说：“你们头在吗？我与他有个约会。”前台冷淡的地看了他一眼说：“我们李总在等你，请跟我来。王经理拿着湿漉漉的雨伞和公文包进了李总办公室。穿着比王经理正式许多的李总从办公桌后出来迎接他，并把前台接待又叫进来，让她把王经理滴水的雨伞拿出去。
两人握手时，王经理随口说：“我花了好大工夫才找到地方停车！”李总说：“我们在楼后有公司专用停车场。”王经理说：“哦，我不知道。”王经理随后拽过一把椅子坐在李总办公桌旁边，两只脚使劲的在地板上敲，想把脚上的泥土敲掉。然后一边从公文包拿资料一边说：“哦，老李，非常高兴认识你。看来我们将来会有很多时间合作。我有一些关于产品方面的主意。”李总停顿了一下，好象拿定了什么主意似地说：“好吧，我想具体问题你还是与赵女士打交道吧。我现在让她进来，你们两个可以开始了。”
问题：请评价业务部王经理的表现，并分析面访礼仪礼节的注意事项？
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有个妻子要过生日了，她希望丈夫不要再送花、香水、巧克力或只是请吃顿饭。她希望得到一颗钻戒。于是她对丈夫说：“今年我过华诞，你送我一颗钻戒好不好？”。
“什么？”丈夫惊讶的问，“为什么？”
妻子埋怨道“我不要那些花啊、香水、巧克力的，没意义嘛，一下子就用完了、吃完了、不如钻戒，可以做个纪念。”
“钻戒，什么时分都可以买。送你花、请你用饭，多有情调！”
“可是我要钻戒，人家都有钻戒，我就没有，就我贱，没有爱……”结果，两个人由于生日礼物，居然吵起来了，吵得以致要离婚。
问题：有人认为，案例中的妻子很不会讲话，你怎么认为？
商务沟通中，你该如何感动客户呢？你会不会像案例中的妻子，把一件好事变成坏事？如何才可以真正感动客户的心？