第1个回答 2020-10-08
秘诀一：表率作用
新护士长上任，多年的媳妇儿熬成了婆，高高在上，刚刚成为护士长的你千万不要这样。不要认为当了护士长就不用去做具体的事情，只要动动嘴就行。要求护士做到的，自己首先做到，一定要起到表率作用，不摆护士长架子。
秘诀二：学会赞美
美国著名企业家阿什认为：“要成为一个优秀的管理人员，你必须了解赞美别人可以使人成功，赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量。”作为护士长，要善于赞美护士，你的赞美，会激发护士更大的潜能。学会赞美护士，善于激发护士的斗志，就会收获意想不到的效果。因此护士长不要吝啬自己的赞美，学会适时的赞美护士，这样做对科室工作的顺利开展，起着积极的推动作用。
秘诀三：懂得包容
包容是一个人最大的美德，护士长更不例外。作为新护士长，要懂得包容护士的缺点及不足。要知道每个护士都有干好工作的愿望，这一点曾经是护士的你更应该深深了解。护士工作忙，压力大，还要应付没完没了的考试、检查，也许会偶尔心情不好，或许会使点小性子。作为护士长的你，要充分理解、包容她们，绝不可以因为这些事批评、指责她/他们，你的大度、包容会感染护士，她/他们会心甘情愿地投入工作。
秘诀四：关心每位护士
护士长要了解每位护士的家庭情况，每位护士的喜好，优缺点以及长处。护士有困难，护士长第一个帮助解决；护士生病了，护士长及时送去关心；对于年轻的小护士，护士长要像长辈和大姐姐，给她们以关心和爱护，可以经常把她们请到家里，给她们做点儿好吃的，像关心自己的孩子一样关心她们，让她们在科室里感受到家的温暖。
秘诀五：巧用批评
护士犯了错误，不要当着大家的面指出来，更不要在晨会上讲。可以和犯错的护士私下交谈。护士长一定注意一点，批评之前先表扬护士的优点，然后批评，给她戴一顶“高帽子”，让护士在心情愉悦的情况下接受护士长的批评并积极改正。
秘诀六：公平公正
刚刚上任的你切记这一点，处理护士之间的问题，一定要公平公正一视同仁，不能有亲疏之分，更不能厚此薄彼，甚至和你关系好的护士更应该对其严格。护士犯了错误，不能一味地指责惩罚，要善于诱导她们纠正工作中的失误和偏差，增强她们的主人翁意识和责任感。
一个好的护士长必须具备良好的素质，不断学习，更新观念，关心、包容、赞美护士，关心护士生活，让护士从内心欣赏你的品格。如能做到这些，你带领的团队一定会成为凝聚力强的团队，你也会成为一名好护士长。