做私域运营有哪些方式与途径?

如题所述

私域流量运营常用的0-1搭建模型:AARRR模型

“私域流量”是这两年大大小小商家都在布局的一个点,不管是传统电商还是直播电商,在未来两年也是业内常见的运营方式;有了自己的私域流量,也就拥有了流量的主动权,不再被动,不管是你是做线上业务还是线下的实体门店,卖货,做餐饮,几乎各行业都适用这种运营模式,只是圈子大小不同,各种关于“私域”主题的课程、培训层出不穷,小编也参加过这类的分享,这其中的价值就参差不一了,这里给大家分享常见的AARRR模型,希望能帮到刚开始布局这一块的商家朋友们一起发散一下思维,也给还没有布局的商家朋友们做个简单的了解;

这套模型是当下最常见的模型之一,“AARRR”是用户获取、用户激活、用户留存、获得收益、推荐传播,分别对应用户生命周期中的5个重要环节。

这套模型适用于商家从0-1刚开始搭建的时候套用,私域需要慢慢积累,从基础的五个维度做工作,梳理现有业务的流程,布局用户触点,使得流量链路跑通再逐步优化中间的工作,初期搭建好流量链路的运营方法论,保证现有资源的高效调动,让业务跑通后持续增长优化,使计划“持续可控”。

具体该怎么做呢?我们一步一步拆解:

(1)用户获取

引流到私域,以淘宝某商家举例,他们的业务布局有1688、淘宝、抖音,首先1688店铺会挂公众号的二维码,淘宝通过详情页引导,客服引流等方式,抖音通过公告、私信等设置流量路径,引导用户往自己的私域走。

(2)用户激活

用户进到自己的私域,无非关注的就是能否获得一定的“好处”,这个好处可能是资金上面的,也可能是知识层面的认知,个人技能提升等等,每个行业不一样,根据自身的行业,规划好私域内容的输出,如果不知道怎么做的朋友,可以找找自己业内做内容做的比较好的参考,保证一批客户的持续关注,让客户加深印象,想要做到全部客户都关注,这很难,所以我们重点把核心的一批客户维护好就可以了,维护的好,这些客户自然也会带动其他的客户。

(3)用户留存

提高留存率,以某美妆品牌举例,通过各大平台引流到自己的公众号,通过公众号可以分流到小程序、企微、视频号,保证自己有两个渠道可以对用户进行触达,这也就大大的提高了消息的覆盖率,也增加了客户流失的难度针对不同的客户群体,有不同的内容输出(消息、推文、短视频),且对客户来说,都是平时会关注的点。

(4)获得收益

也就是转化了,围绕产品做内容的输出,目的就是给客户种草,我们接着以上面的那个美妆品牌举例,日常在自己的私域内会做专享的营销活动或商品套装,以及日常的内容输出做的种草来促进客户下单,这里的转化平台有两个,第一个是客户来前的平台,第二个就是私域的小程序微商城,私域的主要转化在小程序,因为客户方便,且有比其他平台要优惠的活动,这里很多朋友们都会问我的一个问题,如果搭建一个小程序微商城麻烦吗,建议可以看下图可以了解下详请,需要案例借鉴可以在淘宝去搜索一下店铺看下,明子叫「微购科技」,接着往下讲。

(5)推荐传播

这里要看平时的种草效果了,大家应该都有看到过一些女生会坐在一起讨论哪个牌子好、哪个化妆品好用。。。的一些话题,这也是客户来源渠道之一,另外还有一种方法就是通过营销活动来进行裂变,关于裂变活动的玩法,大家可以自行百度,每个行业适用的方法不一定一样,这里只讲私域链路的搭建方法。

AARRR模型是最常用的手段,大家可以通过上面对每一层的拆解看到,所做的工作,都是尽可能减少每个环节的客户流失,来保证在“获得收益”环节呈现更好的效果,本篇的分享希望能给到大家一些帮助,帮大家发散思维,关于私域这块需要搭建小程序的朋友们,或者案例借鉴可以在淘宝去搜索一下店铺看下,明子叫「微购科技」,可以参考:

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2021-12-09
做私域运营的方式与途径很多,比如利用梦饷集团,就可以增强品牌的知名度与影响力,作为分销电商,梦饷集团开店门槛低、获客成本低、线 上线下融合、买卖双方更易建立信任,更容易帮助品牌店主做好私域运营。而且梦饷集团在今年还提出了鱼群效应理论,并通过这个理论累计帮助了10000多家品牌商销售超4亿件商品,很值得商家们的选择。本回答被提问者采纳
第2个回答  2022-04-20
趋势一对于绝大部分企业来说私域运营才刚开场我们从基本调研概览信息、基础运营难题调研等方面做了一个覆盖行业从业者的调研,更多企业仍处于私域拉新引流期、启动期、观望期。只有少数企业已经处于私域业务瓶颈期、增量探索期和转化优化期。
第3个回答  2022-07-19
私域其实顾名思义就是私人领域,属于自己的东西。像现在的社区团购,粉丝,都是私域。掌上大学是专门做大学生市场的私域渠道。基于校园人力,带来品牌宣传,产品销售,私域搭建等价值
第4个回答  2021-12-09
在传统电商红利逐渐褪去的背景下,可实现更高渗透率和更低获客成本的社交电商呈爆发式增长,以社交属性为核心的社交电商,成为了企业借助线上社交生态实现营销推广和销售的必备武器,为企业构建了内容种草、购买、裂变、客户价值运营的业务闭环。

特色能力,让商城更懂你

丰富的促销玩法。裂变分销快速拓展销售渠道,促进业绩增长;构建完整分销体系,佣金奖励,等级刺激;功能灵活,全面满足商家全场景营销需求。

快速分销裂变。商城页面组件化模块装修,多样个性化展示快速搭建与众不同的商城,包含图片广告,橱窗展示,优惠活动,搜索页,个人中心等。

商城自定义装修。优质的直播购物体验,促进消费者有效决策,助力商家低成本将流量快速变现。

营销裂变

把老客户导入到私域后,还要遵循养粉逻辑。老客户留存在群里的原因取决于你能不能让他们有额外的获得,而不仅仅是红包返现,或者是便宜商品。

这需要根据用户遗忘曲线的规律,完成粉丝安家的工作。然后通过用户标签情况完成对用户触达,再根据产品的生命周期判断用户的复购需求。

私域社群营销变现有 2 大法则:日常营销以及自己造节。通过日常营销的方式,让用户养成在社群购买习惯。日常营销方式有:优惠团购、超值买赠、爆品秒杀、优惠券以及抽奖评论。

用户裂变

裂变玩法的核心,其实就是通过老用户带来新用户。通过粉丝安家、促活、打标签流程,品牌对用户有了基础认知,比如高频购买、喜欢秒杀还是沉默用户等,而裂变就是建立在熟知老用户的基础上进行的。但是要注意,裂变主要是通过产品逻辑而不是红包逻辑。

用户参与社群裂变的完整流程,以当前社群裂变最常见的玩法为例,用户参与流程一般为:

1. 在公众号 / 朋友圈 / 微信群看见裂变海报,激起兴趣;

2. 扫码关注公众号;

3. 收到欢迎语和转发任务;

4. 用户分享专属海报,完成转发任务;

5. 下级用户参与活动,持续分享、传播裂变。

私域社交电商平台除了模块自主定制、裂变促销方式丰富、可构建分销体系等核心优势外,还有更长远的战略级作用,可以成为沉淀并打通用户数据的关键突破口。

社交电商平台一边链接了各大社交平台上的用户数据,另一边则是企业内部的销售数据。当用户行为与销售数据能形成持续循环,才能更好地实现数据的价值。

利用社交平台进行私域运营,通过“策略+工具+服务”实现品牌用户资产定量化和链路化,真正实现“将业务数据沉淀为数据资产,数据资产赋能指导运营”的完整闭环。
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