拼多多买衣服卖家退了款已经说脏了打电话消费者该怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

如果脏了就要看那个污渍能否洗掉了。如果水洗可以洗掉的话，那就道个歉就可以了，如果很难清洗建议两方协商一下看看有什么解决方法。如果在退货之前你就检查过衣服并没有脏污可以据理力争

Answer 2

留好证据，保护好自己的合法权益。必要时申诉。

Answer 3

我认为这种情况下只要是退了款的话，那就不能再解决了，因为这件衣服已经退过去了，就看看商家是什么样的态度了。本回答被网友采纳

Answer 4

你好，这种情况你可以直接打12315试试。

Answer 5

如果不是你造成的脏了的原因，你可以解释一下是快递或者在运输过程中造成的。