12345为政府服务热线，当我们有投诉的时候可以拨打这个热线电话。但是有时候投诉者在投诉之后想要进行撤销投诉，那么我们就要清楚如何来进行撤销投诉，大家可以从下面的内容进行了解。我整理了以下内容为您解答，希望对您有所帮助。
一、怎样撤销12345的投诉 继续拨打12345进行申请撤销投诉。
二、12345工作原则 市长公开电话工作以全心全意为人民服务为根本宗旨，以心系群众、服务群众为基本理念，坚持把为群众办实事作为工作的出发点和落脚点，把群众是否满意作为衡量工作的标准。
市长公开电话工作坚持实事求是、按章办事的原则。对群众反映的各类问题，符合政策规定的，要及时处理，尽快解决;不符合政策规定的，要说服疏导，讲明道理。对受理的来电来信做到事事有结果、件件有答复。
市长公开电话工作坚持分级负责、归口办理的原则。各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门公开电话对群众反映的问题和市长公开电话值班室交办事项要认真办理，及时回复。
对于这个问题大家都清楚了吧，在实际中我们就要在撤销投诉的时候拨打12345进行申请撤销投诉。所以我建议大家在投诉之前一定要考虑清楚，以免带来一些不必要的麻烦。