12345的投诉能撤销吗

Question

如题所述

Answer 1

可以撤销。
1、再次致电12345，了解投诉的处理进度和是否可以撤销，向客服人员详细说明情况。
2、请求撤销投诉：投诉尚未被转交给职能部门或处理过程尚未开始，可以要求撤销投诉，若投诉已经被转交给职能部门并开始处理，可以与12345的服务人员进一步沟通，了解是否还有别的解决方案可供选择。