买家收到衣服后，说色差很大，或者说：没有想象中的好！！请问各位卖家如何解决！！请赐教！！！

Question

我相信很多人在淘宝网上买过衣服，但是色差问题，有很多的买家收到衣服后，就会说，色差很大！！和图片并不一样【注：所以的商品均店主实拍】没有想象中的好！！我相信这些问题，很多的卖家都有经历过，但是请问都是如何解决的呢！！有什么更好的方法呢！？、

Answer 1

色差是难免的。
一、从自己着手，看看自己的图片是不是真的色差特别大，是相机的原因还是光线的原因还是自己设置的问题，找到原因后改正，以尽量减少更大的色差。要上网多学习摄影技巧和知识，学习一直是第一位的。
二、要在自己的店里表明色差问题是如何处理的，写在你的店铺规则里，并表明同意规则后购买。我的做法是，只要不喜欢只管换，邮费顾客承担。有的老板就写着色差不予退换，这要看你开店的思路和风格了。表明你的立场后问题就好处理了，即使以后真的遭到投诉了，我们也有理有据。

Answer 2

可以和卖家商量退货或换一件都可以的，现在网上卖家的服务态度都还蛮不错的！他们就靠服务来提高销量嘛！

Answer 3

退货，你心情好就把邮费给包了，心情不好就让买家出邮费自己退，这些都应该写在买家必读里，退货邮费买家自己承担！

Answer 4

你应该在宝贝描述上标明，商品实物有可能与照片有色差，毕竟拍照时的光线不一样的。