怎么投诉中通快递人员?

快递员第一个电话打来,没声音,估计是没信号。第二个电话,我这边告知小孩在家里,会下去拿。第三个电话间隔三分钟,快递又打来电话,我说,家里住在六楼,小孩已经下去了,稍等一会。之后我就打电话给小孩,快递人对我小孩一顿数落,说你怎么不快点下来拿?我婆婆当时也在楼下,就问,你干嘛凶一个小孩,他已经下来了。期间也就间隔3-5分钟的样子。我就纳闷了,我没有故意拖拉时间,也是尽自己最快的速度叫孩子下楼取件,你凭什么凶我家孩子?难道现在中通快递人员等人取件3-5分钟就能凶人啦?这就是中通一惯的职业道德和素养了么?
终生不会再用这个快递!我也会告知身边的同事,朋友,家人,这种快递行业,再牛,也做不到我身边人的任何生意!!!!!

可以先拨打中通全国统一客服热线投诉

如果对客服处理结果不满意,可登录国家邮政局申诉网站官网,注册后投诉

PS:需满足以下条件之一才能进行申诉:

已向企业投诉,超过7日没有处理结果;已向企业投诉,对企业处理和答复不满意;企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理。

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第1个回答  2021-12-19
你好,投诉快递员,你可以直接拨打总部电话,然后对相关的情况告知客服人员,对快递员进行投诉,投诉以后,他们会在第一时间帮您处理,并会让快递员跟您道歉的,亲亲
第2个回答  2021-12-04
直接拨打中通客服电话95311,然后按照语音提示找人工客服投诉,你想说明的情况,然后就会有专门的客服给您处理的。如果处理的不满意,也可以直接拨打12305邮政管理局的电话。这个是专门管理各个快递的。本回答被网友采纳
第3个回答  2021-07-05
打中通客服电话投诉
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