打12305投诉中通快递有用。
12305是国家邮政局的投诉电话，当快递问题需要投诉时，拨打12305是最有效的，因为如果国家邮政局多次警告快递公司或快递员，可能会损害行业声誉，进而影响快递公司的运营。国家邮政局严格关注快递行业的不规范或投诉，快递公司也非常重视投诉。所以说，打12305投诉中通快递有用。
其次，也可以向国家邮政局投诉网站投诉。国家邮政局投诉网站是政府网站，所有快递公司都要受其监管，可以有效帮助消费者处理快递过程中遇到的服务和质量问题。
快递公司避免投诉的小技巧
1、快递及时送到客户手里
快递行业，讲究的就是一个快字。正常江浙沪一天或两天就能到的快递，如果三天还不到，也没有任何的通知，如果是客户急用的东西，不能及时送达，当然会投诉。只有急客户所急，及时把东西送到客户手中，才不会因此而投诉。
2、服务态度良好，不随便拆客户的快递包裹
大部分工作人员都能态度良好的处理问题，当然也有一部分工作人员在工作中态度恶劣的对待客户，尤其是对这些个人客户，作为快递行业，拼的就是速度和服务。服务再不好，投诉自然少不了。
3、有问题及时和客户沟通
现在自取柜和代收点很方便快递人员投件，同时也方便上班不在家的客户取件。但有一个问题，家有孩子或老人的，并不方便自己取件，有时快递过来的是大件物品或是易碎品，更希望送上门，打电话和客人沟通。
以上内容参考百度百科-12305
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