杨利娟有着自己本身具有的机灵劲和知恩图报，还有老板张勇的慧眼识人，还有对海底捞的认同把海底捞当成家的拼劲，然后的互相成就才从月薪百元到身价百亿的。
本身的机灵劲
杨利娟出生于1978年，是四川人，为了帮家里还债早早辍学外出打工，在老家的一个县城里做餐厅服务员，也正是这个时间被在饭店吃饭的张勇看中，邀请她加入海底捞，而且给她开出了比原来工资高的月薪。在那个时代杨利娟仅仅一个没有什么学历的服务员能够被老板看中，并给出高的月薪，这也是反应出杨利娟高处普通人的机灵劲。杨利娟是一个精明干练的人，这也是她能够在以后得工作中脱颖而出的基本实力，而张勇也正是看中了杨利娟的机灵劲，才直接开出高薪让杨利娟加入海底捞的。
认同海底捞当成家一样
海底捞成立的第二年，杨利娟才正式加入海底捞的，并不是张勇邀请她后就直接加入的。因为杨利娟是一个知恩图报，懂得分寸的人。在杨利娟被张勇用高薪招募时，她并没有直接离开原来打工的餐厅，而是直到餐厅老板去了其他城市发展后，杨利娟才离开餐厅去的海底捞。这也可以看出杨利娟是一个懂得分寸重感情的人。而杨利娟在加入海底捞后，从四川一家门店的服务员做起，本来顺风顺水的事情，杨利娟个人因为家庭被债主追债而出现变故，也正是因为这场变故，让杨利娟真心实意的把海底捞当成了家一样的工作。杨利娟一家面对还债是张勇给了她800元，帮她渡过难关的，这也是张勇的慧眼识人，用人不疑。也是杨利娟的知恩图报重感情，再加上她一股干劲，在当成家一样的海底捞工作打拼，不到三年杨利娟就担任海底捞餐饮公司的一个经理，这时杨利娟才19岁，而海底捞在国内还没什么名气，可见杨利娟也真正的把海底捞当成了家。
相互成就
杨利娟在海底捞从一个服务员做到门店经理不久，没有名气的海底捞也开始转变，而杨利娟也是迅速通过服务意识来增加顾客的回头率和认知，这也让海底捞稳住了市场地位，为后来的跨区域运营模式奠定了基础。直到现在杨利娟也成为了身家过亿的存在，可以说是海底捞的发展有着杨利娟的功不可没，而杨利娟能够从月薪百元的服务员到现在的身家过亿是相互成就的。