淘宝买衣服 尺码根本不符合所写 我的退款能成功吗

我在韩衣轩_2009买了一件九分高腰牛仔裤!
我当时看的尺码 符合自己的是 S码!也就是最小的码!
但是我拿到货的时候发觉根本不可能是S码!
联系卖家后 她才跟我说这些款是偏大的!
我买的时候她根本没有告诉我也没用问我体重身高!
而且邮费还收了我13!
吊牌,包装我都没有拆!她也加入了消费者保障!七天无理由退换!
那样我投诉她能成功吗?
凭证最好上传什么成功几率比较大?
我跟店主协商了 她说非质量问题不退! 可是她加入了消费者保障啊!
我说我愿意出来回邮费 保证商品不影响2次销售! 她就不理我了!

现在这条裤子在我朋友那里,我只把聊天记录给截图上传到淘宝了! 这样我的成功几率大吗?我一定要把尺码与实物差别拍下来吗?

照你说的,就没有你可以穿的S码
所以只能退款或换买别的衣服。
理论上你绝对可以退款的,你要将你们的聊天记录上传,最好将店家的货物和你自己的衣服比较,表示你不是恶意是事实。
总之,你描述的越详细越好。
不过真心想做的卖家应该是主动给你退款的,因为我就是卖家,是决不能占客人便宜,长长久久才是王道
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第1个回答  2010-05-26
因为您是因为卖家发的尺码和您所要求的尺码不一样而要求退货,所以你必须有凭证证明这一点,不知道卖家发的货上有没有尺码标签,有的话那就好办了,你就把那个拍下来然后加上你的交易详情截图就行了,如果没有,这就很难说了!毕竟你没有办法证明他发给你的裤子是多大的啊!
希望您能顺利解决这一问题哦!
第2个回答  2010-05-26
您好 这个和卖家联系沟通下
这样都是可以退换货的,如果卖家不同意的话。就直接投诉卖家好啦,投诉选择7天无理由退换货就可以了
这样卖家不能拒绝退款的,不过邮费可能不会退款给您了。裤子小了不清楚怎么样才能知道的。如果和卖家联系时,卖家有承认是偏大的。把这个截图下来在投诉把截图传上去就好啦
希望我说的能够帮到您哦 零零久袜子娃娃DIY创意店/btty213
第3个回答  2010-05-26
协商店主调货不就行了。为什么要退款呢?
这个很麻烦的。在一个就是你要退款不给人家货怎么退款?

投诉的话,淘宝有维权服务。可以上传你的交易单号,物流号以及详细的描述卖家不退换货的要求!
第4个回答  2010-05-26
只要不影响二次销售,就能通过维权进行退款,最好还是和卖家好好沟通,协商解决
第5个回答  2010-05-27
如果是消保七天无理由退换的话应该是能退回来的,淘宝客服介入会先行赔付的.但是建议先和卖家好好商量.或是多拍些证据,比如说拿尺子量那裤子的什么码,比对网上S码应该是多少尺寸.再加上聊天记录.这样比较有说服力.
大家都是卖东西的,一般的问题都能解决.我觉得钱应该是能退回来的,就看着卖家聪明不聪明要怎么做了
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