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淘宝买的衣服与实物不符合怎么处理
网上购物
与实物不符怎么
办
答:
法律分析:可以进行退货退款处理,一般客服都会退货,不退的可以找淘宝官方投诉
。法律依据:《中华人民共和国民法典》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第八条 消费者享有知悉其购买、使用...
淘宝
详情
与实物不符怎么
赔偿
答:
一、网购详情与实物不符怎么赔偿1、网购商品与实物不符的可以要求退还货款和赔偿
。根据相关法律规定,商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传。否则可能构成欺诈消费者的行为,消费者有权要求商品价款的三倍赔偿。2、法...
淘宝
货不对版
怎么
办
答:
2、退了货再投诉
,可以投诉描述不符,你购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二一般会采用息事宁人的作法,劝你退了就算了。3、如果买方收到的商品与您的描述不一致,
淘宝支持退货退款,来回运费由您承担
;如果买卖双方在交易中没有...
淘宝
上
买的
东西出现质量问题该
怎么
办?
答:
1、若交易还在进行中,请及时联系卖家协商换货或退货
。若无法协商一致,务必及时申请退款,并在卖家拒绝后要求客服介入,同时提供相应的凭证(如实物图片,视频链接,检测报告),等待审核处理哦。2、若交易已成功,请积极联系卖家协商换货或退货,保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证,假如在交易成功后的...
淘宝
上的商品图片
与实物不符合
能不能投诉
答:
1、页面图片与实物颜色差距太大 页面做出来,与实物间是有些许色差可以理解
。但是色差如果太大,当买家收到与实物色差相差太大的商品的那一刻,第一反应就是买到到假货了。买家带着满满的期待来收取商品,而现实给他一场雷阵雨,换谁是可以接受的。
尽量选择色差不大的图片
,如果还是有色差,在商品中...
我在
淘宝
上
买的
东西与网上描述
不符
我该
怎么
办?
答:
商品与网上描述
不符
1、定义:指买、卖双方在
淘宝
网上成交后,买家收到的商品与网上描述存在不符情况,并影响正常使用。2、网上投诉条件:无网上投诉入口,请你发起支付宝交易的退款申请,以
处理
交易纠纷。3、投诉与申诉的规则:3.1 致投诉方:您可以提供对您有利的凭证来进行投诉,请您按如下的选项...
商家发货
与实物不符
投诉
怎么
罚
答:
一般
实物
与图片
不符合
通常是退换货,不会有处罚。交易关闭的状态下才可以投诉卖家,交易成功或者交易中都是不能投诉的,过了15天也不能投诉。所以你只能先退货退款,如果你“确认收货”了,那就是维权了,如果卖家同意了,你就可以退货退款了。如果卖家不同意你就申请
淘宝
小二介入,上传证据,也就是实物...
淘宝
上
买的
东西
与实物不符
,
怎么
投诉
答:
淘宝上买东西的实物不符
的,可以先到店里面的客服去问客服人员,你们先沟通,如果沟通不合,再到后台里面去申诉这个店家,相信客服都会给一个合理的解释,并且可能会让退回来,然后再寄正确的东西
淘宝
中
实物
与图片描述
不符合
应该
如何
处罚?
答:
最后,如果商品的描述和图片
与实物
只是略微
不符
,例如
衣服
显示色差等瑕疵,尚不构成根本违约,买家就不能要求卖家退货,只能下次网购的时候多加注意。如果是一笔投诉,
淘宝
小二介入调查,而且证据确凿,那么首先会删除宝贝,然后扣6分店铺分,接着就会全店降权。无法再参加任何官方活动,自然搜索排名直接非常...
在网购中,
实物
与描述、图片
不符怎么
办?
答:
实物与图片
不符
是网购最常出现的问题。发现实物与照片严重不符,首先要保存聊天记录,其次把有差异的地方拍下来,连同店铺展示的图片,一起发给
淘宝
客服,申请维权。为避免
买到实物
与描述不符的商品。
购买
时,消费者首先要留意官网图片,那些PS痕迹很重,又没有细节图,就要留心了;在确定购买前,要查看...
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