在淘宝上买东西，是坏的怎么办？

Question

在淘宝上买东西，是坏的怎么办？如果让他们给换，来回的路费要谁拿啊？

Answer 1

根据淘宝规定.如果是商品质量问题 退换货运费由卖家承担。
所以买家必须提供有效有力的证明 是商品质量问题的 图片等，
然后可以与卖家协商，如协商不妥，可直接点击申请退款，要求客服介入。等待淘宝客服处理. 不要相信任何卖家说，先邮东西回去再给你退款的说法。一定要走正规渠道。点击退款，换货。并在描述中 说明运费问题，例如卖家答应承担。或卖家不同意承担要求申诉。
商品质量问题，卖家需无理由退换货、且承担所有运费。

Answer 2

1，收到的时候就坏了，可以让商家出运费，不过商家不厚道的话会让你出具快递人员的证明，证明你收到的时候就破了，不过如果收到的时候就破了你又怎么会签收呢？所以除非能弄到快递人员的证明，否则就看商家的经营策略了，
2，如果有7天无理由退货(卖家加入已加入消保），而又不是你人为破坏的属于质量问题，运费卖家出
3，关键就是向小二或者卖家证明是非认为质量问题就好了
希望可以帮到你，有淘宝问题和家庭健康护理方面的问题都可以旺旺我哦，我的小店是：小小家庭健康护理房！

Answer 3

先在网上协商好了,如果本身是坏的,那卖家负责来回路费,要是人为的,那就得协商了本回答被提问者采纳

Answer 4

他们会负责的，出问题了换时他们出路费，不过基本问题不大

Answer 5

事先跟他们讲清楚，出现纠纷，凭聊天记录，向淘宝客服投诉。