6月23日中午10点17分，手机收到一条短信 网上交易4250元，当时完全没有缓过来，以为什么广告提示什么的，我以为是招商垃圾短信 就没有管，然后10.33分，又收到一条4520元短信 我感觉不对劲了，马上打电话给4008205555招商客服，我的卡为什么被交易了两笔信息，我根本就没有消费，这是什么情况，然后招商客服简单的问了我，你卡在你身上嘛，有没有借给朋友，说我的卡在网上消费了两笔，我一听愣了，我在网上消费了两笔，我说不可能要根本没有，然后我就说，这不是我消费的，帮我卡做了冻结。然后我又问客服，网上消费为啥没有经过我的手机验证就能支付的，我又问消费了是什么，客服说 这是凭密码支付的，我累了个去，我平时消费个什么东西，买个东西，都是需要验证， 这突然金额大就不需要验证，请问你们这保障在哪里。我接着问了那客服，我现在是不是报警？招商客服MM最说会叫后台人员帮我调查 三个工作日会给我一个结果。。在这里我真想强调一点：从始至终！关于我被盗刷的两笔款项，招商银行没有采取任何措施来保护我的利益，没有采取任何追款行为，一切都说后台在调查，对于时间上的拖延造成的经济损失谁来承担问题，银行没有做出任何明确答复，招商银行客服说：很抱歉，易先生，您现在情况，我们理解，您能做的就是等待我们的调查员联系您。
茫然的等了两天，因为我傻傻一直相信招商会给我一个好的答复的，6月25日中午4点左右接了招商客服的电话，问我广州和福建有没有朋友，我去，谁在外没有朋友，（因为当时我正在面临找工作的事情，每天面试几家公司，然后发生这件事也有点烦燥），也很着急，然后那招商银行得出的结论是：这两笔均为网络消费，是购买了“中国南方航空”什么服务费。具体消费了什么，自己去打中航电话，问问情况，具体是消费了什么，两个地方，一个是在广州，一个是福建，然后提供了两个IP地址 广州和福建的，建议我马上去报警有什么需要我们配合的，完全配合，就给了这样一个结果，我心都凉了，23号时我问你要不要报警 你说调查再跟我说，真他妈的扯蛋，都过了两天，就算买票了，也花了，能追回来嘛。。。就在半个小时之间，交易两笔，在不同的地方，猪都知道是被盗刷的，我问那客服，这钱不是我花的还让我还嘛，谁知那客服说，你这是凭密码支付的，我们银行是不负责，由持卡人本人负责，我心都凉了。。
更加郁闷的是，平时每次消费都有短信提醒，这次连个验证码都不需要，只收到交易的金额
有报案，把被刷的钱也打印出来给派出所，立案的时候，那派出所的人，证据我们会查，半个月后，我去问 那派出所怎么说的，这案子估计两三年都办不了
追答这样很费周折，这就看警察报案力度了，要是认真。能破案。
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