作为一个化妆品销售员应该怎样去和客人介绍产品

Question

如题所述

Answer 1

　　1、根据对方皮肤提出专业建议，化妆品主要是用在皮肤上，而人的皮肤是不同的，有些人黑点、有些人白点，有些人面容泛黄，销售人员要根据顾客的皮肤特性有选择性的提供产品。但是如果对方皮肤不好，不能直接说，以免伤害到对方的自尊心，例如对方较黑，你可以这样说：“您的皮肤属于户外健康型的，如果使用护肤品，可以选择有美白功效的。”当然也不能太肉麻的夸奖。

　　2、强调化妆品不会过敏，一般顾客在购买时会考虑化妆品是否会引起过敏，其实所有的化妆品不是对所有人都适用的，因为人们的过敏源不同，除非明确化妆品所含成分里有对对方过敏的物质，其他的都说不会过敏就行了。

　　3、强调化妆品无副作用，现在很多化妆品都喊着纯天然的旗号，意思是副作用小，但纯天然是不太好定义的。如果知道一些化妆品很好用，也基本上没有什么副作用的话，那就强调没有副作用好了，这样让对方更放心些。

　　4、根据对方需求价位推荐，化妆品价格比较广，可以尝试询问下对方，需要什么价位的。然后根据对方价位推荐，当然一定要委婉的问。也不能在顾客看高价位的化妆品时问，这样给对方你感觉他买不起的意思。

　　5尊敬客户，顾客是上帝，一定要面带微笑的同顾客讲解，对于顾客的问题一定要详细回答，不要嫌烦，对于只逛不买的顾客也不要烦，仍然耐心待之，因为他们是潜在的顾客，也是你们产品的宣传者。

Answer 2

1 你好，请问你要买哪种产品？如果她说我随便看下，眼睛着一种，比如“”擦脸的“”东看西看说明没有目标，马上推擦脸的哪种哪种好，或许她会注意看你推荐的。
2 看到另一种你问了需要哪种产品，她不理然后看东西，你可以再推哪种哪种，如果她不耐烦了，说她自己看怎么怎么的，属于高傲的顾客，就别推了让她自己看。
3就是遇到特别好说话的，直接来问你，那种最好办了，你直接跟她说就行。总之，顾客一来，不要说“这种你觉得怎么样？这个你喜欢吗？” 你可以根据她看的东西知道她想要的，当然也要会看她的皮肤推荐哪种适合她的，她就会觉得你说得对注意你说的那种产品就会采纳。。
亲，如果觉得我说的可以，就请采纳吧！追问

谢谢

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Answer 3

从客人的需求入手

Answer 4

自己拥有好皮肤，追答

以自身为例去说产品的好

Answer 5

介绍产品与众不同的卖点