我是拼多多商家,买家都把袜子穿一个多月了,还申请退货退款,就说质量不好,怎么？

Question

如题所述

Answer 1

一般的网站规定是在商品收到的7天内可以申请退货，如果没有质量问题，又是穿过了，你可以拒绝退货。如果没有穿过，是全新的，卖家应该同意退货。如果是有质量问题的，在7-15天内卖家可以同意换货，不支持退货。如果商品衣物类的，下水洗了，已经收到一个月了，不管穿没穿过，不支持退货。如果买家与卖家在购买前有过私有协定，可以协商解决。

Answer 2

你可以跟买家再商量一下，看看补一些钱给她希望她不要退货退款的！当然如果不行的话可以跟拼多多系统客服反映情况的，让客服去给你解决。

Answer 3

你怎么知道人家穿了一个月？而且一双袜子都穿了一个月，那和新的一看就能看出来，人家也不可能无理取闹，到这种程度吧！

Answer 4

袜子穿一个月了还能退货退款吗，都自动确认收货了怎么还申请退款退货的不用理他就可以了，那有穿了一个月的袜子再申请退货的。

Answer 5

如果买家不能证明是商品有质量问题，可以拒绝申请。