• 所有问题

    • 买家2个月的订单，之后说质量问题要求退货退款，卖家怎么做

    如题所述

    举报该问题
    推荐答案   2020-05-15
    只要您跟卖家协商好退货，卖家同意了，那么到时候退货成功后，直接由保险公司从网上为您处理退运费的，您不需要操作什么。如果理赔成功后，淘宝网上会提醒您的，您可以从“买到的宝贝中”看得到理赔的结果，到时候只要查查支付宝就可以了。因为保险公司最后把运费退到您的支付宝里。
    温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
    其他回答
    第1个回答  2015-08-28
    买了两个月，又来退货退款吗？可以不理会。买家也根本没办法没有通道申请退款退货，只能和你说，说了，你也不理他。本回答被提问者和网友采纳
    相似回答
    淘宝买家说产品质量有问题要求退款卖家怎么办答：先和买家沟通一下，1.第一看可不可以补他个差价。2.不行就问可不可以换一件商品给他（如果你换货不亏本或小亏也无所谓）。3.买家态度强硬一定要求退货退款，却记不可恶言以对，发退货地址给他并言明可以加他微信补快递费给他，这个时候态度一定要好装装可怜卖个萌，让他点确认收货给个好评。再...
    高分!我是淘宝卖家,买家以质量问题要求退货怎么办啊??我相信质量没问题...答：你可以试着继续和买家沟通，告诉他销售的绝对是正品，把进货渠道和正品授权书给对方看。（淘宝是以授权书和进货渠道来判断是否正品的），在原来基础上，你适当再优惠些给买家，看看对方接不接受的。如果对方坚持退货，那么你就以买家已经使用过了几天了为切入点，表明商品无理由退换前提是商品必须没有使用...
    淘宝买家使用商品2个多月需要退款我该怎么办?、答：淘宝细则规定，如果没有页面写清楚，那么责任要一人一半。举例子说就是：页面中如果写了，一旦购买，不可中途退出，那么顾客就没法要求退款。相反，如果你没有写，那么他提出申诉是很有可能会成功的。这样的话，保险起见用旺旺和他沟通商量退款多少，然后退给他。这样就算他想多敲诈你也有证据，因为淘宝是...
    买家收货一个月后联系我说质量问题要退货.怎么办答：如果说不支持一个月内退换的，而且买家说的质量问题也不是真的质量问题。那可以准备一下相关的依据，可以拒绝退货，然后准备申请淘宝介入，不过一定要证据到位哦。衣服洗涤了,买家说有质量问题要退货,怎么办。 不退.这是基本原则. 而且相信你在销售时或是在店铺中有过详细的说明.就是东西只能在不...
    买家退货,我该如何操作?答：一、在线申请退款 提前与卖家客服沟通后，拿到卖家给的退货地址，并在线申请退货操作后。卖家同意退货，买家直接寄回快递并上传快递单号，等待卖家退款或是等待到了时间系统自动退款到帐，这时是不需要在线确认收货的;这个也是网购退货的一个正常流程，不介入任何的纠纷与麻烦流程中。二、没有直接在线申请...
    客户买了一个月后突然要退答：客户买了一个月后突然要退的原因如下：1、商品或服务存在质量问题：如果商品或服务存在质量问题，客户有权在购买后七日内要求退货或者退款；如果是一个月内出现质量问题，客户可以要求退货或维修等处理方式。在此情况下，卖家应主动协商解决问题，确保消费者的合法权益；2、商品或服务不符合宣传：如果商品或...
    淘宝买家要求退货 退款! 包邮的产品 卖家该怎么办?答：退货退款这个是客户合理的要求，淘宝天猫也支持7天无理由退款。牵扯到邮费问题，具体情况具体处理。1、无质量问题，包邮的产品按照规则是买家承担来回运费，但是目前很多淘宝卖家只要求承担寄回去的运费就可以了，而且商品有运费险，赔偿给卖家还是不错的。2、有质量问题，包邮产品，卖家是要承担来回运费的，...
    大家正在搜
    质量问题商家拒绝退货怎么办买家恶意退货质量问题买家申请质量问题退货买家执意质量问题退款买家申请质量问题退货拒绝了质量问题卖家拒绝退货买家超过一个月投诉质量问题质量问题只退款不退货买家申请质量问题售后
    相关问题
    我是淘宝卖家,买家已收货近两个月了,发现质量问题,要求退货退...
    淘宝买家说产品质量有问题要求退款卖家怎么办
    淘宝买家说已经退货要求卖家退款怎么办
    我是淘宝卖家 婴儿推车的 买家使用2个月后 就以质量问题申请...
    高分！我是淘宝卖家，买家以质量问题要求退货怎么办啊？？我相信...
    我是淘宝卖家，有一买家签收之后两天要求我退货，说是质量问题
    淘宝网，我是卖家，买家说东西有质量问题要求退货，我收到货可是...