联通机顶盒待机之后为什么打不开电视类了

Question

如题所述

Answer 1

　　联通IPTV只能看到点播节目，不能够看到直播节目可以查看开机看到的画面是红色底面还是蓝色底面，红色底面为正常，如为蓝色底面，应为早期的互联网电视，如果是互联网电视，可去营业厅办理变更。

　　联通IPTV不能看到直播也不能够看到点播节目可以进行以下过滤：
1.电话能否使用，或者光猫ONU线路是否有异常；
2.检查机顶盒是否有两个指示灯常亮，左起第一个电源灯是否常量绿色，如果不正常，说明电源连接异常，可检查电源连接线或重启机顶盒；
3.电源指示灯如果正常，查看左起第二个灯是否为绿色常亮，这个灯说明机顶盒和光猫ONU之间的网线连接是否正常，也可以查看一下ONU的LAN2灯是否常亮
若以上方式都无法有效解决故障，可拨打10010热线报修故障。