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联通宽带机顶盒不能看电视了
如题所述
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推荐答案 2014-08-10
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第1个回答 2014-08-10
自己另下载播放软件。
追问
是联通定制的,无法安装啊。改怎么办
追答
是智能的吗?只要是智能机,都应该有法安装的。可以先用U盘安装一个“沙发管家”,然后用它下载别的软件,实在没办法就找联通公司解决。
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联通宽带
送的
网络机顶盒
一直亮蓝灯,
电视
频道没反应,重启了机顶盒也没用...
答:
1.IPTV无法正常使用时,
可先通过网上营业厅、手机营业厅或客服热线查询下宽带的状态是否正常,如宽带停机,则IPTV也无法正常使用
;2.若宽带状态正常,则可重启IPTV机顶盒和电视的电源后再试;3.以上排查后,若IPTV仍无法正常使用,一般会出现无法使用的错误代码提示,可记住此代码后联系联通客服热线10010反馈...
...但是
宽带
可以正常上网,
电视机顶盒不能
正常观看了,我该怎么处理呢...
答:
1、检查
机顶盒
面板上指示灯,从左到右依次为电源灯、
网络
灯、IR灯(接收红外遥控信号),检查网络灯是否为绿色,如是红色,请检查网络线两头的水晶头是否与网络接口插牢,或更换路由器端口重试;2、如网络灯为绿色,而机顶盒显示“认证失败,需要配置”,建议联系客服报障处理。
中国
联通网络电视无法观看
是怎么回事?
答:
首先查看宽带网络是否正常
,如宽带网络正常,应该是关闭电视时未关闭机顶盒电源,使机顶盒死机且设置错电视机信号源选项导致。可重启机顶盒测试,如重启还是此情况;可查看网络电视信号源是否选项正确,通常网络电视信号源有TV/AV/HDMI等选项,具体为哪一个要看机顶盒视频线插在哪个接口上,对于没有HDMI接口的...
联通宽带机顶盒不能看电视了
答:
这个情况可能是服务到期,也可能是设备故障
,建议拨打客服电话报修。
联通宽带
的
机顶盒看不了电视
是什么原因?
答:
如您使用
联通
IPTV业务,您可按以下方式处理:查看音频线是否连接,检查音频线连接是否正确,音频插头是否牢靠;
查看电视
机或
机顶盒
是否处于静音模式或音量调至最低:将电视机和机顶盒调至有声模式,并调高音量。
联通宽带不能看电视了
答:
如果
宽带
故障可以拨打当地10010咨询报故障处理。
联通网络电视机顶盒
连接失败的原因有哪些?
答:
如果是
联通
用户使用的
机顶盒
登陆连接失败,可根据以下原因进行排障:【原因一】
网络
连接异常。解决办法:检查网线的连接是回否正常。【原因二】账号密码错误。解决办法:核对回执上的账号与密码是否正确。【原因三】业务账号异常。解决办法:检查业务账号状态是否异常,例如是否停机、欠费等。
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