淘宝上买东西，但是收到货后发现质量问题很大，所以申请退款，但是卖家就是没反应，我该怎样才能把钱拿回
淘宝上买东西，但是收到货后发现质量问题很大，所以申请退款，但是卖家就是没反应，我该怎样才能把钱拿回来，把货退回去，且不用给运费！请行家指教，急！！
你可以直接申请退款，如果他不理会，到了期限淘宝系统会自动默认退款的。
交易订单状态为“卖家已发货”：
如果买卖双方已经协商需退款（部分或全额）处理，买家可以随时登录“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，点击“退款/退货”，此时买家可先选择服务类型“仅退款”或“退货退款”，再选择您实际货物状态和退款原因，填写退款金额和退款说明之后就可以提交退款申请了。若后续双方无法协商一致也可要求淘宝客服帮助介入处理。
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交易订单状态为“卖家已发货”：
如果买卖双方已经协商需退款（部分或全额）处理，买家可以随时登录“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，点击“退款/退货”，此时买家可先选择服务类型“仅退款”或“退货退款”，再选择您实际货物状态和退款原因，填写退款金额和退款说明之后就可以提交退款申请了。若后续双方无法协商一致也可要求淘宝客服帮助介入处理。
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我还没打款给卖家，但申请退款后卖家说她同意退货却显示这样
是怎么回事
追答你可以按照她给你的地址，把货退回去，然后，把退货的运单号填到这里。其它你就等卖家操作了。
追问说一下，我还确认收货，是不是得确认收货了才把货退回去
说一下，我还没确认收货，是不是得确认收货了才把货退回去
追答不要确认收货的。确认收货就是取消退货退款申请了，表示你对货物满意了。
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那那个倒计时……我得怎样操作退货
追答你可以按照她给你的地址，把货退回去，然后，把退货的运单号填到这里。就完成操作了。
追问“把退货的运单号填到这里”？
追答按提示操作。退款详情里有的。仔细看看，应该在页面左边。如果找不到载个大一点的图给我看看。
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第1个回答 2014-01-17
卖家要是不处理的话，几天之后就自动退款，或也不用退了，到时候卖家就主动联系你了追问
确定吗？那东西呢？不用退回去吗
追答卖家没反应你就不用管
第2个回答 2014-01-17
你申请退款后，在规定的期限到了，不管卖家有没有反应，钱会自动转到你的支付宝上的。
第3个回答 2014-01-17
给个差评或者投诉，卖家最怕差评了，不用你找他，他会找你的！
第4个回答 2014-01-17
找他们客服 打电话 实在不行 投诉
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