手机自动扣费怎么办

Question

我的是现代y20 的非智能手机,买来不久就发现自动点播扣费短信,于是打10086关了梦网,但这个月又开始扣费了,而且什么都没有显示,查话费说是自有增值业务费8元没在意,但隔了一天又扣了15!我打10086说手机问题山寨手机经常扣费可我的不是山寨的啊,到底怎么办啊
我的不是山寨机,在京东买的,现代y20

Answer 1

我手机也是这个问题啊
莫名其妙订了各种业务
然后一个月的话费几天就扣没有了
打电话给营业厅 营业厅说我订了很多资费套餐
可是我从来没有主动定过的
后来贴吧吧友说我手机中毒了给我推荐了个系统急救箱
在电脑上运行下 用里面深度扫描查杀下
重启下手机就立马好了
也试试吧 希望可以帮到你

Answer 2

手机自动扣费可能是手机中病毒了，也可能是你手机进了不该进的网站和下了不该下的软件，里面含有暗扣，暗扣也是利用发短信给你扣的，很多此类病毒都是某些运营商故意制造，从中能谋取暴利，可以用手机杀毒软件，例如说金山，QQ助手，当然也可以去手机店给你杀毒。

Answer 3

打人工服务把你的所以开通业务都发到你手机上检查一下 ，或者检查你的手机上网流量是否超了，如果还是不行就换卡吧，因为想你那样扣钱实在不划算。如果你是手机控建议你用电信的卡上网快 不过还是看个人喜好。。。呵呵希望对你有帮助

Answer 4

应该是流氓软件导致，然后可能是自动发短信订购一些梦网业务。看你的发送情况报告就知道。先离线模式，删软件，换回标准模式，打电话给移动客服取消所有梦网业务。一般就可以没事。还有的话就格机吧。

Answer 5

这种手机我以前也深受其害啊，建议你换部智能手机吧，现在有些国产的智能手机也就几百块和山寨机价格差不多，真的很不错 至于你说如何解决山寨机乱扣费的问题 我想说那个防不胜防 除非把手机卡拔了