我在苹果授权专卖店买翻新机怎么办

我2014年6月1号在苹果授权专卖店买一部苹果5 6月2号就觉得屏幕触摸迟钝然后到专卖店,6月3号换莉一部,怎么知道打了两个电话就死机了,我就叫朋友帮我查了一下,原来是翻新机,我应该怎么处理呢?可以要求退货吗?

非人为质量问题七天包退。你要拿出证据证明是翻新的。他们要是不承认就打电话到工商部门或电视台投诉。还有一个方法就是在店里闹,不给他做生意。不要问我为什么知道,因为我以前是卖手机的。。。
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第1个回答  2014-06-04
可以退货的。去找工商告他就给退货了
第2个回答  2014-06-04
可以退货和投诉。
第3个回答  2014-06-04
可以的可以
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