我在苹果手机店买了一部4S，现在发现时翻新机，我该怎么办？

Question

2012年9月27号在一家手机专卖店买了一部4S，现发现WIFI用不了了，于是注意到了手机产品序列号和IMEI不相符，经查证为翻新机，但是店主说是港行货，花了我4200. 现在我只有在那家店的购机发票，请问我能不能投诉那家店索赔？

Answer 1

你肯定不是在苹果授权的专卖店买的，授权店不可能有歪机子，要么你就是在那些什么数码城和路边小店买的，建议打工商12315或者当地报社投诉，曝他龟儿得光，如果都没得到解决就一把火烧了他的门面追问

说的对！ 他那的招牌就是（Ihone珠海科技体育馆）就在大马路边上 我觉订投诉！

追答

问题解决了吗？怎么解决的？

Answer 2

肯定是翻新的，再港行串号什么也得一直，我买苹果前女朋友给我买三星盖世，还说不到2000，回来我可心里各异了，我一查手机串号和机身带的不一样，老板人还不错，直接给退了。买不是刚上市的手机要么找非常非常好的朋友买，要不就多出钱去正规地方买，一般朋友更坑爹。追问

可是我已经用了半年了，还能换吗？你的是在包换期内才换的吧？

追答

那人家肯定不给你换了，这么长时间了，不好维权啊，你就找他让给你修。

Answer 3

都过去这么久了估计有难度，还好你手里有发票，你可以先跟店家沟通，让他陪你些钱，不行的话就打消费者热线，说明：你买时卖家谎称是全新机器，与事实不符。

Answer 4

买个经验追问

这话说的是有道理 不过这可不是普通的几百块额 所以我得争取店家还个合理的答复

追答

我的4S也是官翻机器，不过才33

追问

那你的官翻的用的怎么样啊 ，有没有出过什么毛病啊，我就怕我这手机修好之后还会不断出现其他问题，那我岂不是花钱买个假货而且还买个操心。

追答

除了后盖不是原装的，其它还没什么问题