淘宝自动确认收货,可我没收到货,申请退款,到时间之后,店铺竟然不存在了,淘宝虽然支持退款,可店铺的

淘宝自动确认收货,可我没收到货,申请退款,到时间之后,店铺竟然不存在了,淘宝虽然支持退款,可店铺的保证金1000.不够给我2000的。就完事了。我只能自认倒霉么。下步该怎么办

“卖家无保证金”,看到这几个字我劝你只能自认倒霉了。进去店铺挑选东西前首先要看的就是卖家是否交纳保证金,没有保证金是万万不能把钱支付的,看你的图片显然淘宝已经介入但是无法给你解决,建议拨打淘宝客服电话咨询下最后争取吧,不过希望渺茫。追问

保证金有1000.

追答

必须找淘宝客服要说法!

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第1个回答  2015-03-10
淘宝不是公安系统 卖家只交了押金1000 淘宝也没有权利和能力帮你追回另外1000
如果你想拿回来 只能报案没别的办法追问

关键是退款一分都没给我

第2个回答  2015-03-10
投诉追问

投诉淘宝么,淘宝叛我败诉

追答

打110

第3个回答  2015-03-10
自认倒霉
第4个回答  2015-03-10
对呀''报案吧
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