您好，中国电信的积分是有有效期的，电信积分有效期三年，到期的积分将自动清零，所以您的积分可能是由于到期清零了
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第1个回答 2019-11-15
电信积分是有有效期的，每三年滚动计算，针对到期的部份作清零，未到期的部份可继续使用。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。本回答被提问者采纳
第2个回答 2019-11-26
2019年起，将启动积分清零工作。2015年及以前产生的积分将在2019年6月底到期，以后每年均按照三年的有效期滚动清零。（例如：2018年1-12月产生的消费积分，有效期至2021年底）。登录积分商城http://jf.10086.cn，我的积分-查看积分发放时间。或者联系10086人工 查询
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第3个回答 2021-03-30
1、如您是联通用户，消费和奖励积分有效期为36个月，每月产生的积分可连续累积至第4年同月的前一个月。例如：2017年1月的通信消费，如果客户正常交费，相应的通信消费积分和奖励积分于2017年3月初形成，2020年2月底过期。
2、特殊积分有效期以赠送积分活动通知为准，客户可参看活动内容或赠送积分到账提醒短信为准。
3、积分须在有效期内应用，超过有效期作废。
4、您登录中国联通APP后，首页点击搜索输入“积分查询”点击进入后即可查看积分详情，以上路径以查询页面实际显示信息为准。
2、特殊积分有效期以赠送积分活动通知为准，客户可参看活动内容或赠送积分到账提醒短信为准。
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