脑子动得比嘴快是造成沟通障碍的主要原因
“沟通时，不要预设对方的意图”人在对话时最麻烦的一件事，就是我们的脑子动得比嘴快。
也就是说当别人在说话的时候，人家还没说完，有时才说了一半，基本上你的脑子就已经等得不耐烦了，于是你就会想要预先揣测对方说的这些话，目的是什么。
跟别人沟通的时候，我们常常会急着想要知道对方说这些话的意图是什么，我们只好在内心深处偷偷地按快进。所谓的快进，就是人家话才说到一半，我们的心中就已经先预设好了。
类似的预设有：你说这些话就是为了要抱怨嘛！或者是，你这样说就是想要怪我啰！又或者是，切！说这么多，还不就是为了钱！
这种行为就叫做“预设对方的意图”。在生活中，我常常会有一种感触，有很多人其实在跟人沟通的时候，并没有真的在沟通。
虽然在外表上，你看到这个人在跟别人叽叽呱呱，你来我往的聊天，但事实上，他从头到尾可能就只是在跟他心中所预设的，所假想的那个对象在说话。
一个最典型的案例
小孩回家跟老妈聊天，哎呀，我觉得数学好无聊啊，真的很不想念数学啊！这些话才说没两句，老妈就会说：你就是不用功，在学校哪有什么学科是有趣的！你不认真念书，成绩怎么会好？
妈妈之所以会有这种反应，其实是因为，她只听到小孩说一句“我觉得数学好无聊啊，真的很不想念……”听到一半，老妈的大脑，就预先做了判断。
妈妈做出的判断可能是：你说这些话，不就是为了要给成绩不好找借口吗？那这样，你后面的话我都不用听了，反正都是一堆借口。然后，就接回老妈想要说的那段：你就是不用功。这就是典型的在沟通中，预设对方的意图。
但小孩的意思可能只是想单纯感叹一下，觉得自己无论如何对数学都提不起兴趣，实在很无奈。或者是他在说的时候根本就还没有什么明确的动机，他只是随口说这一句，这句话后面的内容要接什么，都还不一定呢。
可是就像我们说的，人在对话时最麻烦的一件事，就是我们的脑子动得比嘴快。所以才说了一半，老妈的大脑就不耐烦了。
那你觉得，当老妈觉得小孩接下来无论说什么，都只不过是为了要帮成绩不好照借口的时候，这对母子接下来，会有真正的沟通可言吗？而你也别觉得，只有老妈会干这种事。我们一般人，都是这样的。
跟“自己的想象”对话
所以，人与人之间，真正的沟通，其实是很少见的。我们都是一边听对方说，一边在预先想：你就是这个意思！从某种意义上来说，我们大部分的对话，都是在跟自己的想象对话。
我们的大脑，对理解的需求大于沟通的需求。在真正的沟通还没产生的时候，大脑就已经迫不及待想要理解这一切，想要为这段对话定调了。这是一件很可惜的事。
无论对说的人而言，还是听的人而言，这都证明了我们每个人，都比自己想象中的更孤独
不受欢迎的语言肯定会影响两个人的沟通，并且有时会达到激烈的反应。人与人之间应该友好的交流与沟通，一旦一方的态度或语言刺激到对方，那么这次沟通很难达成一致。
2. 文化背景的差异
文化背景的差异，会导致两个人对一件事情的看法不同，有时一个难以理解一个所说的意思，甚至理解有点偏差。所以在交谈中。因为文化背景的差异，一定要注意沟通的技巧，并将细致清楚，让双方都很好的理解。
3. 双方缺乏互信
如果双方缺乏信任，那么沟通的内容一定很难传达，因为互相都会猜疑这件事情的真假，会想说的话有几分可信。从而会导致沟通不到位，互相不信任，许多信息被搁置和耽搁。
4. 思路不一致
在交谈中如果思路不一致，就会导致个说个的，并且一个不理解一个的说法。一个个都在感觉对牛弹琴，说不通，那是因为每个人的思路都不同，通向罗马的路不只一条。需要做的就是静下心来，做个善于倾听的人，各把各的思路细细的道来，然后找优点去实行。
5. 内容不完整
内容的不完整，就会导致沟通无法进行下去，没有完整的内容，在沟通中就会戛然而止。只有完整的内容，才能围绕这个内容进行沟通，并进行解决。如果内容不完整，那么只能是无效的沟通，并且沟通戛然而止，也会很尴尬。