第1个回答 2010-05-20
一.主观障碍
（1）个人的性格、气质、态度、情绪、见解等的差别，使信息在沟通过程中受个人的主观心理因素的制约。
（2）如果双方在经验水平和知识结构上差距过大，就会产生沟通的障碍。
（3）在按层次传达同一条信息时，往往会受到个人的记忆、思维能力的影响，从而降低信息沟通的效率。
（4）对信息的态度不同，使有些员工和主管人员忽视对自己不重要的信息，而只重视和关心与他们物质利益有关的信息。
（5）主管人员和下级之间相互不信任。而相互不信任则会影响沟通的顺利进行。
（6）下级人员的畏惧感也会造成障碍。
二.客观障碍
（1）信息的发送者和接收者如果在空间距离太远、社会文化背景不同，种族不同也会影响信息沟通。
（2）组织机构过于庞大，中间层次太多，信息容易失真而且浪费时间这是由于组织机构所造成的障碍。本回答被提问者和网友采纳
第2个回答 2022-11-14
沟通通道障碍主要有以下几个方面：
1、选择沟通媒介不当。比如对于重要事情而言，口头传达效果较差，因为接受者会认为"口说无凭"，"随便说说"而不加重视。
2、几种媒介相互冲突。当信息用几种形式传送时，如果相互之间不协调，会使接受者难以理解传递的信息内容。如领导表扬下属时面部表情很严肃甚至皱着眉头，就会让下属感到迷惑。
3、沟通渠道过长。组织机构庞大，内部层次多，从最高层传递信息到最低层，从低层汇总情况到最高层，中间环节太多，容易使信息损失较大。
4、外部干扰。信息沟通过程中经常会受到自然界各种物理噪音、机器故障的影响或被另外事物干扰所打扰，也会因双方距离太远而沟通不便，影响沟通效果。
第4个回答 2018-03-21
一.主观障碍
（1）个人的性格、气质、态度、情绪、见解等的差别，使信息在沟通过程中受个人的主观心理因素的制约。
（2）自觉选择偏差所造成的障碍。
（3）经理人员和下级之间相互不信任，这主要是由于经理人员考虑不周，伤害了员工的自尊心，或决策错误所造成，而相互不信任则会影响沟通的顺利进行。
（4）沟通者的畏惧感及个人心理品质也会造成沟通障碍。
（5）信息传递者在团队中的地位、信息传递链、团队规模等因素也都会影响有效的沟通
二.客观障碍
（1）信息的发送者和接收者如果在空间距离太远、接触机会少，就会造成沟通障碍。社会文化背景不同，种族不同而形成的社会距离也会影响信息沟通。
（2）信息沟通往往是依据组织系统分层次逐渐传递的。
三.沟通联络方式的障碍
（1）语言系统所造成的障碍。语言是沟通的工具，人们通过语言文字及其他符号等信息沟通渠道来沟通。但是语言使用不当就会造成沟通障碍。
（2）沟通方式选择不当，原则、方法使用不活所造成的障碍。