便利店食物掉到地上冲水接着卖，这样做法应该如何公关？

Question

如题所述

Answer 1

像便利店食物掉到地上冲水接着卖，这种行为肯定是不道德的，如果作为一名执法人员，看到这种现象的话，个人觉得应该对商家进行教育批评和指正，如有必要需要进行罚款以示惩戒；

首先，像便利店的本质是兜售商品而已，那么可食用的商品掉到地上去的时候，其实就已经被污染了，尽管商家通过冲洗的方式将其冲干净，但是依然不能进行售卖，那像这个事件本身也说的是：罗森便利店关东煮掉地上冲水接着卖，有关的声明和处理已经公布；

那么，按照《食品安全法》第32条规定：食品经营企业应当建立健全本单位的食品安全管理制度，加强对职工食品安全知识的培训，配备专职或者兼职食品安全管理人员，做好对所经营食品的检验工作，依法从事食品生产经营活动。加强对所经营食品的安全管理，严格食品卫生质量控制，提高食品经营合格率，保证食品卫生，保障人民健康，是食品经营企业的法律义务。这一点来看的话，不能以任何理由将有问题的食品进行兜售，这是对于人民健康有损害的事情，理应收到相应的惩处；

其实，事件本身是一件小事，但是商家缺少法律意识以及食品安全意识，将掉落的食品捡起来重新放回，这种操作确实不能原谅，毕竟作为食品经营企业，更应该对食品质量负责，而公众和有关部门的处理也是合法合规的，如果该商家在食物掉落后第一时间能意识到将其丢掉的话，也不会引起这么大的反响，主要是近些年，国家和人民对于食品安全问题非常敏感，任何时候都不能为了牟利而损害他人的权益和身心健康。

Answer 2

都已经有证据的，再狡辩就失去民心了，还是老老实实道歉，并保证不会再犯，或者在卫生方面做出举措，让民众监督，拿出真心实意才能挽回顾客的心。

Answer 3

首先要认识到自己的错误，要主动跟大众去承认自己的错误，然后赢得大众的谅解。以后对售卖人员要提出更高的要求，以后不能再发生类似的事情。

Answer 4

这样的做法已经不是公关就能挽救得回来的，这样熟悉的做法，一看就是平时没少做，已经洗不白了，食品安全是非常重要的，一点都不把食品安全放在心上。

Answer 5

我认为他们需要对这情况进行道歉，只有这样做人们才能够原谅。而且以后不能再做出这样的事。